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Uma secretaria municipal passou por processo de
reestruturação organizacional após diagnóstico que
identificou sobreposição de competências entre
departamentos, ausência de fluxos formalizados para as
principais rotinas, dificuldades de coordenação entre as
equipes e desalinhamento entre os objetivos
institucionais e as atividades operacionais. A gestão
adotou como referência os instrumentos de
planejamento e organização previstos na literatura de
administração pública para estruturação do trabalho
administrativo. Diante dessa situação, avalie as
asserções a seguir e a relação entre elas:
I. A formalização da estrutura organizacional por meio de organograma, a definição clara de competências de cada unidade em regimento interno e a elaboração de manuais de procedimentos são instrumentos complementares que, quando articulados, contribuem para a eficiência administrativa, a redução de conflitos de competência e a continuidade dos serviços independentemente de mudanças na equipe.
PORTANTO,
II. A organização administrativa eficiente pressupõe que os servidores conheçam com clareza suas atribuições, os fluxos de trabalho e os procedimentos esperados para cada situação, pois a ambiguidade sobre competências e a ausência de procedimentos formalizados geram retrabalho, conflitos interpessoais, descontinuidade dos serviços diante de mudanças de pessoal e dificuldade de responsabilização pelos resultados institucionais. Assinale a alternativa CORRETA:
I. A formalização da estrutura organizacional por meio de organograma, a definição clara de competências de cada unidade em regimento interno e a elaboração de manuais de procedimentos são instrumentos complementares que, quando articulados, contribuem para a eficiência administrativa, a redução de conflitos de competência e a continuidade dos serviços independentemente de mudanças na equipe.
PORTANTO,
II. A organização administrativa eficiente pressupõe que os servidores conheçam com clareza suas atribuições, os fluxos de trabalho e os procedimentos esperados para cada situação, pois a ambiguidade sobre competências e a ausência de procedimentos formalizados geram retrabalho, conflitos interpessoais, descontinuidade dos serviços diante de mudanças de pessoal e dificuldade de responsabilização pelos resultados institucionais. Assinale a alternativa CORRETA:
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No estudo das políticas públicas, o ciclo de políticas
descreve as fases pelas quais uma intervenção
governamental costuma percorrer. A respeito desse
ciclo, analise as afirmativas a seguir:
I. A formação da agenda corresponde ao momento em que determinado problema passa a integrar o rol de prioridades de atuação do governo.
II. A implementação é a fase em que se define, entre as alternativas disponíveis, aquela que será adotada para o enfrentamento do problema.
III. A avaliação afere os resultados e os efeitos da política, subsidiando a decisão de mantê-la, reformulá-la ou extingui-la.
Está CORRETO o que se afirma em:
I. A formação da agenda corresponde ao momento em que determinado problema passa a integrar o rol de prioridades de atuação do governo.
II. A implementação é a fase em que se define, entre as alternativas disponíveis, aquela que será adotada para o enfrentamento do problema.
III. A avaliação afere os resultados e os efeitos da política, subsidiando a decisão de mantê-la, reformulá-la ou extingui-la.
Está CORRETO o que se afirma em:
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Na avaliação da gestão pública, os conceitos de
eficiência, eficácia e efetividade expressam diferentes
dimensões do desempenho. Considerando esses
conceitos, assinale a alternativa que os distingue
CORRETAMENTE.
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A avaliação de políticas públicas emprega diferentes tipos de análise conforme o momento e o objeto
avaliado. A respeito desses tipos de avaliação, analise
as afirmativas a seguir:
I. A avaliação ex ante é realizada antes da implementação da política, subsidiando a decisão sobre a sua adoção e o seu desenho.
II. A avaliação de processo, ou formativa, ocorre após o encerramento da política, destinando-se a mensurar os impactos finais que foram alcançados.
III. A avaliação de impacto consiste na verificação do cumprimento do cronograma físico e financeiro previsto para a política.
Está CORRETO o que se afirma em:
I. A avaliação ex ante é realizada antes da implementação da política, subsidiando a decisão sobre a sua adoção e o seu desenho.
II. A avaliação de processo, ou formativa, ocorre após o encerramento da política, destinando-se a mensurar os impactos finais que foram alcançados.
III. A avaliação de impacto consiste na verificação do cumprimento do cronograma físico e financeiro previsto para a política.
Está CORRETO o que se afirma em:
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O estudo do processo decisório na gestão pública
apoia-se em modelos que explicam como as escolhas
são realizadas nas organizações. Considerando esses
modelos, assinale a alternativa CORRETA.
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- Governança, Governabilidade e AccountabilityGovernabilidade e Governança
- Governança, Governabilidade e AccountabilityAccountability
A governança pública estrutura-se por mecanismos de
liderança, estratégia e controle e por um conjunto de
princípios orientadores da gestão. Sobre a governança
pública, analise as afirmativas a seguir:
I. A governança pública é o conjunto de mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar a gestão.
II. A capacidade de resposta e a integridade figuram entre os princípios da governança pública.
III. A confiabilidade, a melhoria regulatória, a prestação de contas e responsabilidade, e a transparência também integram os princípios da governança pública.
Está CORRETO o que se afirma em:
I. A governança pública é o conjunto de mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar a gestão.
II. A capacidade de resposta e a integridade figuram entre os princípios da governança pública.
III. A confiabilidade, a melhoria regulatória, a prestação de contas e responsabilidade, e a transparência também integram os princípios da governança pública.
Está CORRETO o que se afirma em:
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No campo da gestão pública, a accountability
relaciona-se à responsabilização dos agentes e à
prestação de contas perante a sociedade. Considerando
esse conceito, assinale a alternativa CORRETA.
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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade
- Gestão por Resultados
A gestão por resultados orienta a administração pública
para o alcance de objetivos previamente pactuados, deslocando o foco dos meios para os fins. Considerando
esse modelo, assinale a alternativa CORRETA.
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A inovação na gestão pública compreende a introdução
de novas práticas, serviços e arranjos capazes de gerar
valor público. A respeito desse tema, analise as
afirmativas a seguir:
I. A inovação no setor público consiste na incorporação de novas tecnologias de informação aos processos, sem abranger mudanças organizacionais ou nos serviços.
II. Os laboratórios de inovação constituem espaços voltados à experimentação e à cocriação de soluções para problemas públicos.
III. A inovação pode manifestar-se em novos serviços, processos, métodos organizacionais e formas de relacionamento com a sociedade.
Está CORRETO o que se afirma em:
I. A inovação no setor público consiste na incorporação de novas tecnologias de informação aos processos, sem abranger mudanças organizacionais ou nos serviços.
II. Os laboratórios de inovação constituem espaços voltados à experimentação e à cocriação de soluções para problemas públicos.
III. A inovação pode manifestar-se em novos serviços, processos, métodos organizacionais e formas de relacionamento com a sociedade.
Está CORRETO o que se afirma em:
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Um órgão público implantou uma estrutura de
governança para acompanhar projetos estratégicos,
definir responsabilidades e garantir alinhamento entre as
iniciativas e os objetivos institucionais. Considerando a
governança de projetos, assinale a alternativa
CORRETA.
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