Um órgão público iniciou um processo de modernização administrativa com o objetivo de aprimorar a qualidade dos serviços prestados ao cidadão. Observa-se, no cenário atual, forte formalização dos processos, controle hierárquico e padronização das atividades, características típicas do modelo __________. A proposta de mudança, por sua vez, introduz mecanismos como definição de metas, avaliação de desempenho, maior autonomia na gestão e foco em resultados, sem afastar integralmente os controles formais, aproximando-se do modelo __________.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:

No contexto das políticas públicas brasileiras, a atuação estatal envolve múltiplos processos de formulação, implementação e acompanhamento das ações governamentais, exigindo interação entre estruturas administrativas, atores sociais e mecanismos institucionais de gestão. Além disso, as políticas públicas contemporâneas têm sido associadas à busca por maior capacidade de resposta às demandas coletivas e ao aperfeiçoamento dos instrumentos utilizados para monitoramento dos resultados alcançados pela Administração Pública.

Nesse contexto, a atuação estatal envolve a __________ entre diferentes atores institucionais e sociais, apresenta orientação voltada à __________ no atendimento de grupos em situação de vulnerabilidade e demanda mecanismos de __________ das ações governamentais, destinados ao acompanhamento da execução e à análise dos resultados produzidos pelas políticas públicas.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas:

O Estado moderno é constituído por elementos indissociáveis que permitem o exercício do poder político e a organização da sociedade civil sob uma ordem jurídica própria e, sobre a distinção técnica entre Estado, Governo e Administração, assinale a alternativa CORRETA.

A identificação de demandas operacionais contribui para a organização do ambiente de trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta conduta correta.

Assinale a alternativa que mostra a ação típica de governança na implantação de ESG.

O maior desafio da comunicação organizacional em tempos de transformação digital é

A estrutura em redes é um tipo de estrutura organizacional que tem por característica a

Determinada Prefeitura executou um programa de distribuição mensal de cestas básicas a um grupo de famílias por 12 meses. Financeiramente, a execução ocorreu com 8% abaixo do orçamento previsto, sem redução do escopo, garantindo a entrega dos itens a 100% das famílias que faziam jus. Ao final, indicadores comprovaram a erradicação da insegurança alimentar no grupo. Contudo, no evento de encerramento, o Prefeito realizou promoção pessoal explícita, conduta vedada pela Constituição Federal. Sob a ótica estrita dos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, é CORRETO afirmar que o programa.

Em um projeto de modernização administrativa, um órgão público federal revisou seus processos internos com o objetivo de melhorar o fluxo de trabalho entre setores e aumentar a qualidade dos serviços prestados ao cidadão. O estudo destacou a importância da gestão eficiente de rotinas e processos administrativos. Analise as afirmativas:

I. Rotinas administrativas correspondem ao conjunto de atividades isoladas e padronizadas realizadas regularmente dentro de uma organização.
II. A padronização de procedimentos administrativos contribui para maior eficiência e redução de erros nas atividades institucionais.
III. Os processos administrativos devem ser organizados de forma clara, com definição de responsabilidades e etapas bem estabelecidas.
IV. A formalização de rotinas administrativas impede qualquer possibilidade de inovação ou melhoria dos processos de trabalho.
V. A documentação adequada das rotinas administrativas facilita a continuidade das atividades mesmo quando há substituição de servidores.

Assinale a alternativa CORRETA: 

A Controladoria-Geral da União (CGU) está avaliando o nível de maturidade de governança de órgãos federais, considerando os princípios definidos pelo Decreto nº 9.203/2017, que institui a Política de Governança da Administração Pública Federal. Durante o processo, gestores foram convidados a analisar conceitos fundamentais relacionados à accountability, integridade, liderança e estratégia, essenciais para o fortalecimento da governança pública. Com base nisso, analise as afirmativas:

I. A governança pública compreende mecanismos de liderança, estratégia e controle para avaliar, direcionar e monitorar a gestão, com foco na entrega de resultados para a sociedade.
II. Accountability, no setor público, envolve transparência e prestação de contas, mas não inclui responsabilização pelos atos praticados. 
III. A gestão de riscos é um dos componentes essenciais da governança e visa antecipar ameaças e oportunidades que possam afetar os objetivos institucionais.
IV. Governança e Gestão possuem o mesmo significado, sendo termos intercambiáveis utilizados para designar as atividades operacionais dos órgãos públicos.
V. O Decreto nº 9.203/2017 determina que os órgãos públicos federais devem adotar práticas de integridade, gestão de riscos e controles internos como parte de sua estrutura de governança.

Assinale a alternativa CORRETA: