Nos termos do artigo 169 da Lei, “em se tratando do controle das contratações, os servidores e empregados públicos, agentes de licitação e autoridades que atuam na estrutura de governança do órgão ou entidade compõem a ___________ linha de defesa”.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

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4167678 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: QUADRIX
Orgão: SES-SP

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Técnico de Enfermagem
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Modelos Téoricos da Administração Pública
Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade

Assinale a opção correta quanto aos modelos de gestão pública e à qualidade no serviço público.

A

O modelo de gestão weberiano busca a eficiência e a racionalidade por meio de regras formais e impessoais.

B

O foco em resultados, a orientação dos serviços voltados aos usuários e a competitividade são características típicas do modelo de gestão weberiano.

C

O modelo de gestão gerencial apresenta vantagens, tais como a facilidade na implementação e a ausência de riscos de desvios éticos.

D

O tempo de espera de atendimento e a qualidade do asfalto de uma via pública são exemplos de indicadores de eficiência interna de uma organização pública.

E

A redução da taxa de mortalidade infantil ou materna e a diminuição da incidência de doenças evitáveis por vacinação são amostras de indicadores de eficácia no serviço público de saúde.

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4167383 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: AOCP
Orgão: IF-CE

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Assistente de Administração
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Gestão de Pessoas

No âmbito da administração pública federal, o ciclo de contratação de servidores deve estar alinhado ao Planejamento Estratégico Institucional. O processo não se encerra na homologação do certame, mas integra um fluxo contínuo de gestão de ativos humanos. Considerando as diretrizes de Dimensionamento da Força de Trabalho (DFT) e o Decreto nº 9.991/2019 (Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas), assinale a alternativa correta.

A

O dimensionamento da força de trabalho constitui etapa preliminar ao edital, fundamentando-se na análise das lacunas de competências (gap analysis) e na produtividade das unidades, visando evitar o sobredimensionamento qualitativo ou quantitativo do quadro.

B

A validade do concurso público é o único critério normativo para a convocação de novos servidores, sendo a análise de disponibilidade orçamentária uma variável discricionária e secundária ao interesse público de provimento imediato.

C

O estágio probatório é uma extensão da fase de seleção, servindo como período de treinamento intensivo, no qual a estabilidade é garantida de forma plena ao servidor desde a data da posse, independentemente de avaliações de desempenho.

D

A descrição de cargos no serviço público, por ser definida em lei de carreira, impede a adoção da Gestão por Competências no recrutamento, uma vez que as atribuições formais do cargo se sobrepõem aos perfis comportamentais e técnicos exigidos pela unidade requisitante.

E

O planejamento de pessoal nas autarquias deve priorizar a rotatividade (turnover) como estratégia de oxigenação institucional, permitindo que a vacância de cargos seja preenchida sem a necessidade de novos estudos técnicos preliminares de demanda.

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4167382 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: AOCP
Orgão: IF-CE

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Assistente de Administração
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Gestão de Pessoas

Em uma instituição pública federal, um gestor recém-empossado observou que determinado setor apresentava baixo desempenho coletivo e sugeriu substituir rapidamente parte da equipe por profissionais com experiência comprovada no mercado, utilizando critérios semelhantes aos adotados em empresas privadas. Considerando os fundamentos da administração pública e as diferenças entre os modelos de gestão de pessoas nos setores público e privado, a conduta administrativa adequada é

A

realizar substituições diretas sempre que houver queda de desempenho, pois a eficiência administrativa autoriza a adoção de práticas típicas do setor privado no serviço público.

B

promover contratação baseada em análise curricular e entrevistas técnicas conduzidas pela chefia imediata, garantindo maior alinhamento entre perfil profissional e necessidades do setor.

C

reconhecer que a contratação no setor público está condicionada a procedimentos formais e impessoais de seleção, devendo a melhoria do desempenho ocorrer prioritariamente por meio de desenvolvimento.

D

flexibilizar os mecanismos de ingresso funcional quando houver necessidade organizacional comprovada, permitindo adaptações administrativas voltadas ao aumento da produtividade institucional.

E

transferir a decisão de contratação aos níveis operacionais da unidade, aproximando o modelo público da autonomia gerencial típica das organizações privadas.

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4167381 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: AOCP
Orgão: IF-CE

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Assistente de Administração
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Em uma autarquia federal, auditoria interna identificou que diferentes unidades administrativas passaram a adotar procedimentos próprios para execução de atividades semelhantes, justificando tais práticas pela busca de maior agilidade no atendimento ao público. Como consequência, surgiram decisões divergentes, retrabalho e insegurança quanto à responsabilização administrativa dos atos praticados. Diante desse cenário, a reorganização do trabalho administrativo deve considerar os fundamentos da Administração Pública e os princípios da organização administrativa, para, assim,

A

a autonomia operacional das unidades administrativas permitir a adoção de procedimentos distintos sempre voltados à melhoria da eficiência, ainda que inexistam padrões institucionais previamente definidos.

B

a diversidade de procedimentos administrativos fortalecer o princípio da legalidade, pois amplia a discricionariedade dos servidores na adaptação das rotinas às demandas sociais específicas.

C

a descentralização administrativa implicar independência funcional plena das unidades organizacionais, dispensando mecanismos formais de coordenação entre setores que executem atividades semelhantes.

D

a padronização dos processos administrativos constituir mecanismo de organização do trabalho que busca assegurar uniformidade decisória, coordenação institucional e redução de riscos administrativos, sem afastar a responsabilidade hierárquica.

E

a organização do trabalho administrativo priorizar exclusivamente a rapidez na prestação do serviço público, ainda que isso implique flexibilização dos controles internos e da uniformidade procedimental.

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4167280 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: AOCP
Orgão: IF-CE

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Assistente de Administração
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No contexto das organizações públicas, as relações de poder estruturam a dinâmica administrativa e influenciam a forma como decisões são aceitas e executadas pelos servidores. A análise clássica de Weber distingue diferentes fundamentos de legitimidade da autoridade. Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa correta.

A

O poder organizacional fundamenta-se nas características pessoais do gestor, sendo alguns elementos formais ilegítimos para as decisões institucionais.

B

A autoridade racional-legal caracteriza-se pela obediência à pessoa do líder em razão de suas qualidades individuais, sendo típica de estruturas administrativas flexíveis e pouco normatizadas.

C

A organização burocrática fundamenta o exercício do poder na legalidade das normas e na posição ocupada na estrutura hierárquica, distinguindo autoridade institucional de liderança baseada em atributos pessoais.

D

O exercício do poder nas organizações públicas ocorre por via da coerção administrativa, independentemente da aceitação dos subordinados quanto à legitimidade da autoridade.

E

A liderança organizacional substitui a hierarquia formal nas instituições públicas modernas, tornando dispensável a definição normativa de competências administrativas.