3793960 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. Brejo Madre Deus-PE

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Recepcionista
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Qualidade no Atendimento ao Público
Comunicação no Atendimento ao Público

São exemplos de ferramentas de comunicação interna:
( ) Intranet
( ) E-mail corporativo
( ) Mural de recados
Assinale a alternativa que apresente a sequência correta:

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3793914 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. Brejo Madre Deus-PE

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Motorista - Categoria D (TFD)
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Qualidade no Atendimento ao Público
Comunicação no Atendimento ao Público

No atendimento ao público, é essencial adotar práticas que garantam uma comunicação eficaz e um serviço de qualidade. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que, das seguintes ações, seja fundamental para alcançar esses objetivos.

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3793772 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. Brejo Madre Deus-PE

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Fiscal de Obras
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento

Considerando as regras para o um bom atendimento ao público, é CORRETO afirmar ser o impacto de um atendimento ao público personalizado e atencioso nas relações entre a empresa e seus clientes.

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3793771 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. Brejo Madre Deus-PE

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Fiscal de Obras
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Comunicação no Atendimento ao Público

No contexto de atendimento ao público, qual a importância de desenvolver habilidades de comunicação eficaz, e como isso pode impactar a satisfação do cliente?

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3793679 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. Brejo Madre Deus-PE

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Agente - Sanitário
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Qualidade no Atendimento ao Público

Durante uma inspeção sanitária em um estabelecimento comercial, um agente sanitário é abordado por um proprietário bastante preocupado com a presença de ratos no local. Qual a melhor abordagem do agente sanitário para lidar com essa situação e manter a qualidade no atendimento ao cidadão?

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3793607 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. Brejo Madre Deus-PE

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Vigia
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento

Para um bom atendimento telefônico:

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3793569 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. Brejo Madre Deus-PE

Provas:

Porteiro
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Qualidade no Atendimento ao Público
Relações Pessoais

José Carlos começou a trabalhar em uma escola publica do município de Brejo da Madre de Deus, onde mantém contato direito com os demais trabalhadores, entre eles os professores, e também com estudantes e pais. Neste sentido, dada a sua importância, um porteiro escolar deve: