A estratégia a ser aplicada pelo gerente responsável pelo estudo de processos empresarias é formada por um conjunto de fases ou etapas que lhe permitirá atingir um resultado técnico de qualidade e condizente com o esforço empregado nesse estudo. O conjunto de fases ou etapas considerando a estratégia de estudos de processos são:

I. Escolha do processo a estudar.

II. Coleta dos passos e sua representação gráfica.

III. Análise dos métodos empregados no processamento atual.

IV. Implantação de um novo processo.

V. Manualização do processo.

Quais estão corretas?

Segundo o Código que fala sobre a ética do Profissional de Relações Públicas, é vedada ao profissional de RP:

O termo “Scup” que está relacionado às Mídias Sociais, serve para

“Exige do planejador muita criatividade para explorar os objetivos propostos no plano de ação, levando-se em conta suas alternativas e prioridades. É o melhor caminho para alcançar os objetivos traçados no processo do planejamento”. Segundo a teoria de KUNSCH, ela está se referindo

Conforme o Art. 37, da Posse do Presidente da República do Decreto 70.274 de 1972, “O Presidente da República eleito, tendo a sua esquerda ___________________ e, na frente, ______________________ dirigir-se à em carro do Estado, ao Palácio do Congresso Nacional, a fim de prestar o compromisso constitucional. Os nomes que completam, correta e respectivamente, a lacuna, são:

Embora não haja uma fórmula para se administrar crises, uma vez que elas acontecem sem aviso prévio, existem alguns pontos que valem para qualquer empresa se precaver. Assinale a opção correta:

Candido Teobaldo de Souza Andrade define Relações Públicas como:

A razão de ser de uma organização e o papel que ela exerce na sociedade e no mundo dos negócios, refere-se

As informações úteis para profissionais de comunicação e marketing digital se referem a itens do micro e macroambientes de marketing. Em relação ao microambiente, podemos citar os fatores como

“Uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica”. Para KUNSCH, essa teoria se baseia na