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Foram encontradas 4.571 questões.

1223210 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPA
Orgão: UFRA
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O secretário executivo deve ser um agente de mudança importante na instituição em que opera. Nesse sentido, sendo essa mudança efetuada, primeiramente, no seu interior, para depois se materializar no mundo exterior e entre ele o ambiente de trabalho. Para tal, precisa exercer liderança com uma visão do conjunto e atingir os objetivos comuns aos grupos e times de trabalho, utilizando características como

 

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1223208 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPA
Orgão: UFRA
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A secretária executiva de uma universidade federal, encarregada de organizar a recepção do Presidente da República, está em dúvida no tocante a qual a ordem de precedência utilizar nesse evento oficial em que estarão também presentes o reitor da universidade federal, o presidente do Banco do Brasil, o secretário da Receita Federal e o presidente do Tribunal de Contas da União. Baseado no Decreto Lei nº 70.274/1972, a ordem de precedência deve ser

 

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1221653 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: FAEPESUL
Orgão: Pref. Araranguá-SC
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São ações que não expressam qualidade no atendimento.
 

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1193625 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: FAEPESUL
Orgão: Pref. Araranguá-SC
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“Um minutinho, senhor”. Essa frase no atendimento telefônico é erroneamente utilizada por muitos. Qual a impressão ela transmite para o interlocutor?
 

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1169041 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: FAEPESUL
Orgão: Pref. Araranguá-SC
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Se você tiver que sair da sala e continuar a receber chamadas, o que deve fazer?
I. Peça para outro funcionário atender as chamadas na sua ausência.
II. Acione a secretária eletrônica e retorne as ligações assim que possível.
III. Transfira as ligações para outro funcionário, mas não precisa avisá-lo.
IV. Não é necessário que outro funcionário atenda as chamadas.
V. Não precisa retornar as ligações, os interessados ligarão novamente.
 

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1074653 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: FUNDATEC
Orgão: UNIPAMPA
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De acordo com Beltrão e Beltrão (2011), considerando-se somente a natureza do assunto, na correspondência oficial, a que diz respeito a informações de caráter pessoal ou a assunto cujo conhecimento deve ficar o mais restrito possível denomina-se:
 

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1074651 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: FUNDATEC
Orgão: UNIPAMPA
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Relativamente à digitação qualitativa, Kaspary (2007), na parte que trata das normas e recomendações sobre os espaços impróprios, define que não se deve deixar espaço:

I. Entre as aspas e o que está escrito dentro delas.

II. Entre os parênteses e o que está escrito dentro deles.

III. Entre uma palavra e a pontuação que a segue.

IV. Entre palavra anterior e a seguinte de um travessão.

Quais estão corretas?

 

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1074650 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: FUNDATEC
Orgão: UNIPAMPA
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Ferraz e Moraes, em Postura de Atendimento, ressaltam que os atendimentos virtuais devem, também, seguir uma postura adequada. Nesse sentido e com base nesses autores, os seguintes itens estão corretos, EXCETO:
 

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1074649 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: FUNDATEC
Orgão: UNIPAMPA
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Para que a reunião atinja o seu objetivo, é preciso que algumas providências sejam tomadas e cabe à(o) secretária(o) providenciá-las. Segundo Veiga (2010), a realização de uma reunião envolve alguns aspectos básicos, a saber:

I. Convocação dos participantes.

II. Pauta da reunião.

III. Lista de Presença.

IV. Ata.

Quais estão corretos?

 

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1074648 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: FUNDATEC
Orgão: UNIPAMPA
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Beltrão e Beltrão (2011), quando tratam sobre correio eletrônico (e-mail), relacionam diversos termos e vocábulos empregados na linguagem corporativa. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.

Coluna 1

1. Meeting.

2. Draft.

3. Start.

4. Budget.

5. Updates.

Coluna 2

( ) Orçamento.

( ) Reunião.

( ) Atualizações.

( ) Começo.

( ) Rascunho.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

 

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