3219645 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: CVM

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Analista da CVM - TI/Infraestrutura e Segurança
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Gestão de TIGestão de Infraestrutura de TI
Gestão de TIGestão de Pessoas em TI
Governança de TIPlanejamento EstratégicoPETI: Planejamento Estratégico de TI

A CVM necessita desenvolver o Plano de Tecnologia da Informação. Esse plano deverá, também, contemplar as informações de:

A

escopo de negócios, competências requeridas, investimentos e custeio;

B

organização das operações de serviços de TI, arquitetura de TI e balanced scorecard;

C

necessidade de aplicações, estratégia para fornecedores de serviços e relacionamento com o cliente;

D

princípios de TI, Roadmap de TI e capacidade requerida de atendimento em relação a RH e infraestrutura;

E

estratégia para fornecedores de serviço, gestão de negócios e políticas de segurança da informação.

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3219644 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: CVM

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Analista da CVM - TI/Infraestrutura e Segurança
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Gestão de TIGestão de Riscos em TI

A gestão de riscos relacionados à TI deve ser realizada de forma integrada à gestão corporativa de riscos, com uma abordagem de balanceamento de custos e benefícios.
Diante do contexto apresentado, é correto afirmar que:

A

o investimento necessário para a mitigação do risco deverá ser balizado pelo desejo do gerente de TI. É importante comunicar a tolerância e as probabilidades de ocorrência do risco correspondente;

B

em organizações com qualquer nível de governança corporativa, é estabelecido um sistema de gestão de riscos operacionais já com metodologias estabelecidas e com mapas de risco por processo de negócio ou por serviços;

C

a avaliação de riscos implica coletar dados e identificar eventos (importantes ameaças reais que exploram significativas vulnerabilidades) com potenciais impactos negativos nos objetivos ou nas operações da organização;

D

a manutenção e monitoramento do plano de ação de risco envolvem também a obtenção de aprovações para ações recomendadas, a aceitação de quaisquer riscos residuais e a garantia de que as ações aprovadas sejam assumidas pelos donos dos processos afetados;

E

qualquer impacto em potencial, independente de afetar ou não os objetivos da empresa, causado por um evento não planejado deve ser identificado, analisado e avaliado. Estratégias de mitigação de risco devem ser adotadas para minimizar o risco residual a níveis aceitáveis.

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3219643 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: CVM

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Analista da CVM - TI/Infraestrutura e Segurança
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COBITCOBIT 2019

Um analista da CVM reforçou para sua equipe que os fatores de desempenho impactam de diferentes maneiras a adaptação do sistema de governança de uma organização.

O COBIT 2019 distingue três tipos diferentes de impacto, que são:

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3215812 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: TCE-GO

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Analista de Controle Externo - TI
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COBITCOBIT 2019
COBITComparação COBIT e ITIL
Gestão de ServiçosITILITIL v4

Assinale a opção que descreve corretamente um ponto principal característico de COBIT 2019, ITIL v4 e PMBOK.

A

COBIT 2019 é centrado na governança de TI, ITIL v4 foca na gestão de serviços de TI e PMBOK orienta sobre a gestão de projetos tradicionais.

B

COBIT 2019 é um guia para auditoria de TI, ITIL v4 é um framework para desenvolvimento de software, e PMBOK é uma metodologia ágil.

C

COBIT 2019, ITIL v4 e PMBOK são frameworks que priorizam a implementação de práticas ágeis e DevOps em suas abordagens.

D

COBIT 2019, ITIL v4 e PMBOK são estruturas voltadas exclusivamente para o controle financeiro de projetos de TI.

E

COBIT 2019 define princípios de governança corporativa, ITIL v4 prioriza a gestão de serviços de TI focada no cliente, e PMBOK foca na entrega de valor através da gestão de projetos.

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3215810 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: TCE-GO

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Analista de Controle Externo - TI
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COBITCOBIT 2019
Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Incidentes (ITILv4)
Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Problemas (ITILv4)

Considere as práticas de atribuição de funções de TI na gestão de responsabilidades sob as perspectivas do COBIT, ITIL e PMBOK.

Na aplicação dessas práticas é correto que se deve

A

integrar os papéis de desenvolvimento e a operação de sistemas para um funcionário garantindo eficiência e rapidez na resolução de problemas.

B

designar diferentes equipes para gerenciamento de incidentes e gerenciamento de problemas para, respectivamente, a análise e a correção de falhas.

C

concentrar as responsabilidades de gestão de mudanças e liberação de software em um único papel, dado que integram as mesmas funções.

D

permitir que o desenvolvedor de software faça uma prévia da auditoria de código de forma a acelerar o processo e economizar recursos.

E

delegar a um gestor a responsabilidade de aprovação de projetos de TI logo após o controle de custos facilitando a tomada de decisão.

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3215809 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: TCE-GO

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Analista de Controle Externo - TI
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Governança de TIPlanejamento EstratégicoPETI: Planejamento Estratégico de TI

Quando uma organização busca implementar um Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI), é essencial considerar o alinhamento estratégico entre a área de TI e os negócios.

Marque a ação que garante esse alinhamento e apoia a governança de TI.

A

Implementação de práticas ITIL em comunicação com as equipes de operações de infraestrutura.

B

Desenvolvimento de políticas e procedimentos de TI que reflitam as estratégias definidas pelo framework ITIL

C

Centralização das decisões de TI usando o framework COBIT combinado com ITIL para as áreas de gestão.

D

Reestruturação da equipe de TI em alinhamento com operações e desenvolvimento.

E

Integração dos frameworks COBIT e ITIL para estabelecer processos que suportem os objetivos estratégicos de negócios e TI.

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3215808 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: TCE-GO

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Analista de Controle Externo - TI
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Gestão de TITerceirização de TI (Outsourcing)
Gestão de TITomada de Decisão em TI
Governança de TIPlanejamento Estratégico

Uma empresa de TI está considerando a terceirização de algumas de suas funções de TI para melhorar a eficiência e reduzir custos.

Assinale a opção que descreve corretamente uma etapa crítica que tem que ser abordada antes de implementar a terceirização de TI.

A

Reduzir o quadro de pessoal interno para garantir economias de custo substanciais antes de firmar qualquer contrato de terceirização.

B

Implementar uma ferramenta de software que automatize completamente os processos de TI.

C

Conduzir uma análise detalhada das necessidades da empresa e do impacto da terceirização no atual ambiente de TI e nos funcionários envolvidos.

D

Aumentar os investimentos em infraestrutura de TI para permitir a melhor gestão de empresas terceirizadas com capacidades tecnológicas avançadas.

E

Focar nas tendências de mercado.

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3215807 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: TCE-GO

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Analista de Controle Externo - TI
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COBITCOBIT 2019
Gestão de ServiçosITILITIL v4
Gestão de TIGestão de Riscos em TI

Considerando as metodologias de gestão de projetos e de TI, COBIT, ITIL e PMBOK possuem abordagens distintas para a gestão de riscos.

Assinale a opção que descreve corretamente a diferença fundamental entre esses três frameworks.

A

COBIT foca na governança de riscos gerais em TI, enquanto ITIL aborda a gestão de riscos nos serviços de TI e PMBOK se concentra na gestão de projetos em geral, sem especialização em TI.

B

ITIL é usado para análise quantitativa de riscos, ao contrário do COBIT e do PMBOK, que se concentram em análises qualitativas.

C

PMBOK não inclui processos de gestão de riscos, diferentemente do COBIT e do ITIL que oferecem guias detalhados sobre o tema.

D

COBIT, ITIL e PMBOK são equivalentes e intercambiáveis quando se trata de gestão de riscos, sendo uma questão de preferência pessoal a escolha entre eles.

E

ITIL e COBIT são focados em TI, com ITIL voltado exclusivamente para a gestão de riscos em serviços de TI e COBIT para a governança de riscos TI, enquanto PMBOK é um guia de práticas para a gestão de projetos em geral.

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3215534 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: TJ-MS

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Analista Judiciário - TI/Análise de Sistemas
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MPS.BR

A DeSoftware é uma organização que tem buscado a melhoria de seus processos atinentes à gerência e desenvolvimento de projetos de software. Recentemente, essa organização estabeleceu e institucionalizou seus processos de gerência de projetos e engenharia de requisitos, além do processo organizacional de gerência de configuração.

Assim, com base no Modelo de Referência do MPS.BR, após a avaliação por instituição autorizada, a DeSoftware poderá alcançar, no máximo, o nível:

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3215517 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: TJ-MS

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Analista Judiciário - TI/Análise de Sistemas
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Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and NotationBPMN: Swimlanes (Pools e Lanes)
Gestão de ProcessosModelagem de Processos de Negócio
Gestão de ProcessosWorkflow e Gerenciamento de Fluxo de Trabalho

Analisando os processos de negócio do TJMS, o analista Fausto verificou que alguns fluxos são compostos por atividades executadas por diferentes unidades organizacionais. Para automatizar esses fluxos de trabalho, Fausto começou a modelar o respectivo sistema de informação.
Utilizando o Diagrama de Atividades da UML para modelar as atividades, particionando em grupos representando as diferentes unidades organizacionais, Fausto deve usar um(a):