No que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.º 1/2019, julgue o item.

Para a ITIL v3, o gerenciamento de serviços de TI utiliza conceitos como integração da TI ao negócio.

Tendo como referência inicial essa situação hipotética, julgue o item a seguir a respeito de contratações de TI na administração pública federal.

Segundo a IN n.º 01/2019 do Ministério da Economia, caso a aquisição fosse realizada para a contratação de empresa pública de TIC, seria dispensável elaborar o estudo técnico preliminar da contratação e o termo de referência.

Tendo como referência inicial essa situação hipotética, julgue o item a seguir a respeito de contratações de TI na administração pública federal.

À luz da IN n.º 01/2019 do Ministério da Economia, infere-se que a contratação está errada, pois, embora esteja inserida no plano anual de contratações, deveria estar em consonância com o PDTIC do órgão.

Tendo como referência inicial essa situação hipotética, julgue o item a seguir a respeito de contratações de TI na administração pública federal.

Segundo a IN n.º 01/2019 do Ministério da Economia, não há óbice em relação à designação do funcionário terceirizado como integrante técnico, desde que ela tenha sido realizada pela autoridade máxima do órgão.

Com relação à modelagem na figura acima, considere que: Atendimento e Contabilidade são setores da empresa Help Desk; o processo (pool) Help Desk: Atendimento é executado várias vezes por mês; e o processo Help Desk: Contabilidade é realizado uma vez por mês.

Tendo como referência a figura e as informações precedentes, julgue o item a seguir, à luz da modelagem de processos com BPMN.

A troca do elemento #7 por certamente melhoraria o processo no que se refere à velocidade e agilidade no recebimento da demanda, pois, como atividade, o processo é mais rápido.

Com relação à modelagem na figura acima, considere que: Atendimento e Contabilidade são setores da empresa Help Desk; o processo (pool) Help Desk: Atendimento é executado várias vezes por mês; e o processo Help Desk: Contabilidade é realizado uma vez por mês.

Tendo como referência a figura e as informações precedentes, julgue o item a seguir, à luz da modelagem de processos com BPMN.

A atividade #8 possui um erro de modelagem: na BPMN, de uma mesma atividade não pode partir um fluxo de mensagem e um fluxo de sequência.

Com relação à modelagem na figura acima, considere que: Atendimento e Contabilidade são setores da empresa Help Desk; o processo (pool) Help Desk: Atendimento é executado várias vezes por mês; e o processo Help Desk: Contabilidade é realizado uma vez por mês.

Tendo como referência a figura e as informações precedentes, julgue o item a seguir, à luz da modelagem de processos com BPMN.

Considerando-se que a regra de negócio em relação ao modelo seja acionar exclusivamente ou o elemento #5 ou elemento #6, conclui-se que o gateway #4 está erroneamente inserido no modelo.

Com relação à modelagem na figura acima, considere que: Atendimento e Contabilidade são setores da empresa Help Desk; o processo (pool) Help Desk: Atendimento é executado várias vezes por mês; e o processo Help Desk: Contabilidade é realizado uma vez por mês.

Tendo como referência a figura e as informações precedentes, julgue o item a seguir, à luz da modelagem de processos com BPMN.

A avaliação de condição no gateway que antecede a atividade #2 exclui a avaliação de condição para que atividade #3 seja ou não executada.

Com relação à modelagem na figura acima, considere que: Atendimento e Contabilidade são setores da empresa Help Desk; o processo (pool) Help Desk: Atendimento é executado várias vezes por mês; e o processo Help Desk: Contabilidade é realizado uma vez por mês.

Tendo como referência a figura e as informações precedentes, julgue o item a seguir, à luz da modelagem de processos com BPMN.

Na modelagem apresentada, o elemento #1 indica uma forma de as atividades inserirem dados; estes dados perecem assim que termina a execução do processo.

Com relação à modelagem na figura acima, considere que: Atendimento e Contabilidade são setores da empresa Help Desk; o processo (pool) Help Desk: Atendimento é executado várias vezes por mês; e o processo Help Desk: Contabilidade é realizado uma vez por mês.

Tendo como referência a figura e as informações precedentes, julgue o item a seguir, à luz da modelagem de processos com BPMN.

A modelagem está errada, pois não há evento de início indicado pelo símbolo .