Qual tipo de sistemas de informação ou ferra menta de tecnologia da informação, dentre os listados abaixo, é o mais indicado para o apoio à tomada de decisão gerencial?

Dentre os benefícios do alinhamento entre Tecnologia da Informação (TI) e Processos Organizacionais, é correto citar:

1. A TI deixa de ser custo e torna-se um diferencial competitivo, alinhando projetos aos objetivos da organização.

2. Produz de indicadores que norteiam o pro cesso decisório, aumentando a probabilidade de tomadas de decisão mais assertivas.

3. Maior autonomia e independência da área de TI, que implica em perseguir objetivos específicos para a área com o objetivo de estar sempre atualizado tecnologicamente.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo sobre os tipos de Sistemas de Informação.

1. São os sistemas estratégicos que transformam dados operacionais em informações estruturadas para suportar o processo de tomada de decisão com foco em aumento da eficiência.

2. Os sistemas operacionais são também denominados de sistemas transacionais, uma vez que são os responsáveis por computar as diferentes transações realizadas por uma organização.

3. Os sistemas gerenciais são aqueles que usam dados gerenciais consolidados para influenciar a direção que molda o futuro da organização.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo sobre o registro e acompanhamento de chamados técnicos em um sistema de Help Desk.

1. O registro de chamados permite rastrear o histórico de problemas, facilitando a identificação de falhas recorrentes e a tomada de decisões gerenciais.

2. Um SLA (Service Level Agreement) define os prazos e níveis de qualidade esperados no atendimento técnico.

3. O encerramento de um chamado deve ser feito apenas após a confirmação do usuário de que o problema foi resolvido satisfatoriamente.

4. A categorização dos chamados por tipo, prioridade e setor é desnecessária, pois todos os problemas devem ser tratados na ordem de chegada.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

No contexto da Ciência de Dados, o conceito que está diretamente relacionado ao estabelecimento de políticas, processos, papéis e responsabilidades para garantir qualidade, segurança, conformidade e uso adequado dos dados ao longo de seu ciclo de vida é

No contexto da Ciência de Dados, a governança da informação estabelece diretrizes para garantir qualidade, segurança, conformidade e uso adequado dos dados nas organizações. Considerando esse tema, assinale a alternativa que contém um elemento central da governança da informação.

A respeito de gestão de projetos, julgue o próximo item.

De acordo com o PMBOK 7ª edição, o sucesso do projeto é determinado prioritariamente pelo cumprimento do escopo, do prazo e do custo estabelecidos na linha de base aprovada.

A respeito de gestão de projetos, julgue o próximo item.

A estrutura analítica do projeto (EAP) é um cronograma detalhado que lista todas as datas de início e fim de cada tarefa individual do projeto.

A respeito de gestão de projetos, julgue o próximo item.

O caminho crítico de um projeto identifica a sequência de atividades que determina a duração mínima do projeto: qualquer atraso nessas tarefas acarretará atraso em todo o projeto.

Acerca de processos administrativos, julgue o item a seguir.

A organização de processos administrativos é responsabilidade exclusiva do gestor do projeto.