4180551 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: ANSA

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Nível Superior - Administração
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Gestão da Informação

Acerca de sistemas operacionais e sistemas de apoio à decisão, julgue o item a seguir.

Os sistemas de apoio à decisão processam problemas de baixa estruturação mediante o uso de dados híbridos (internos e externos), fundamentando-se tanto em modelos analíticos para otimização de recursos quanto na análise de grandes volumes de dados para identificação de padrões estratégicos.

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4180548 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: ANSA

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Nível Superior - Administração
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Gestão da Informação

Acerca de sistemas operacionais e sistemas de apoio à decisão, julgue o item a seguir.

No contexto das tecnologias de colaboração, as ferramentas de videoconferência e o groupware são classificados como sistemas de apoio à decisão em grupo (SADG), pois seu foco primordial é fornecer as mesmas ferramentas moldadas especificamente para o suporte à decisão em equipe.

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4179979 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-AL

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Analista do Ministério Público - Arquivologia
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LegislaçãoResolução CNJ 91/2009: MoReq-Jus

A Resolução CNJ nº 574/2024, do Conselho Nacional de Justiça, introduz obrigações que impactam diretamente a governança da informação, a infraestrutura tecnológica e a conformidade arquivística das instituições. Considerando seu conteúdo normativo e sua articulação com modelos e padrões correlatos, areferida resolução

A

permite que cada tribunal defina livremente seus próprios requisitos de preservação digital, sem necessidade de aderência a normas arquivísticas nacionais ou a modelos de referência internacionais.

B

autoriza que documentos digitais permanentes sejam preservados exclusivamente em sistemas processuais, dispensando o uso de repositórios digitais confiáveis ou de metadados estruturados.

C

estabelece que a interoperabilidade entre sistemas judiciais deve ocorrer apenas por meio de exportação manual de documentos, vedando o uso de APIs, padrões de metadados ou protocolos de integração automatizada.

D

determina que os tribunais implementem políticas institucionais de preservação digital alinhadas ao MoReq-Jus e ao modelo OAIS, incluindo requisitos de autenticidade, integridade, metadados de preservação e mecanismos de cadeia de custódia digital.

E

substitui integralmente o MoReq-Jus e o e-ARQ Brasil, tornando desnecessária a adoção de requisitos funcionais e não funcionais para sistemas de gestão documental.

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4179978 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-AL

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Analista do Ministério Público - Arquivologia
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LegislaçãoResolução CNJ 91/2009: MoReq-Jus

O Modelo de Requisitos para Sistemas Informatizados de Gestão de Processos e Documentos do Poder Judiciário (MoReq-Jus, 2ª edição) estabelece diretrizes que impactam diretamente a autenticidade, a preservação e a interoperabilidade dos documentos judiciais. Considerando seus requisitos funcionais e não funcionais, tal documento

A

orienta que a eliminação de documentos digitais seja realizada automaticamente pelo sistema, sem necessidade de vinculação a tabelas de temporalidade ou a políticas arquivísticas institucionais.

B

recomenda que a preservação digital seja realizada exclusivamente por meio de backups periódicos, dispensando estratégias como migração de formatos, normalização e verificação de integridade.

C

estabelece que a interoperabilidade entre sistemas judiciais deve ocorrer apenas por exportação manual de documentos, não contemplando padrões estruturados de metadados ou APIs (Application Programming Interfaces) de integração.

D

define que documentos judiciais nativos digitais podem ser armazenados sem metadados obrigatórios, desde que o sistema garanta acesso contínuo ao conteúdo informacional.

E

determina que sistemas judiciais implementem mecanismos de cadeia de custódia digital baseados em registro de eventos, controle de versões, metadados de proveniência e trilhas de auditoria, assegurando rastreabilidade completa ao longo do ciclo de vida dos documentos.

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4179977 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-AL

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Analista do Ministério Público - Arquivologia
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LegislaçãoResolução CNJ 91/2009: MoReq-Jus

A segunda edição do Modelo de Requisitos para Sistemas Informatizados de Gestão de Processos e Documentos do Poder Judiciário (MoReq-Jus) estabelece diretrizes que impactam diretamente a governança da informação no Judiciário. Considerando seu conteúdo normativo e sua articulação com padrões arquivísticos e de preservação digital, tal documento

A

restringe-se à descrição de fluxos processuais, não contemplando requisitos de preservação digital nem mecanismos de rastreabilidade para garantir autenticidade e integridade documental.

B

define requisitos funcionais e não funcionais que incluem captura, classificação, preservação digital, cadeia de custódia, interoperabilidade e metadados, alinhando-se a normas arquivísticas, como o e-ARQ Brasil, e a modelos de referência, como o OAIS.

C

estabelece que sistemas judiciais devem priorizar armazenamento local e isolado, desestimulando interoperabilidade e integração com plataformas nacionais, como o Sistema Processo Judicial Eletrônico - PJe e a Base Nacional de Dados do Poder Judiciário - DataJud.

D

substitui integralmente normas arquivísticas e de gestão documental vigentes no Brasil, tornando desnecessária a aplicação de instrumentos como tabelas de temporalidade e planos de classificação.

E

aplica-se exclusivamente a documentos físicos digitalizados, não abrangendo documentos nativamente digitais nem requisitos de metadados estruturados.

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4179976 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-AL

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Analista do Ministério Público - Arquivologia
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LegislaçãoResolução CNJ 91/2009: MoReq-Jus

No contexto da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e das diretrizes de governança e tratamento da informação previstas no MoReq-Jus, é correto afirmar que

A

o tratamento de dados pessoais deve observar princípios como finalidade, necessidade e transparência, assegurando que as operações realizadas estejam alinhadas às bases legais da LGPD e aos requisitos de governança, rastreabilidade, segurança e controle previstos no MoReq-Jus para sistemas de gestão documental e ambientes institucionais.

B

a LGPD se aplica exclusivamente a dados tratados por meios digitais, restringindo seu alcance apenas às operações informatizadas e desconsiderando, inclusive, os procedimentos manuais e híbridos contemplados pelo MoReq-Jus como parte do ciclo de vida dos documentos e dos requisitos de gestão da informação.

C

dados pessoais sensíveis incluem qualquer informação disponível em redes sociais, ampliando de forma indevida o conceito legal e ignorando que o MoReq-Jus prevê classificações específicas de informação que não se confundem com a definição restrita de sensibilidade estabelecida pela LGPD.

D

a LGPD impede qualquer forma de compartilhamento de dados entre órgãos públicos, estabelecendo uma vedação absoluta que contraria tanto as bases legais previstas na própria lei quanto os requisitos de interoperabilidade e troca segura de informações definidos pelo MoReq-Jus para ambientes institucionais.

E

dados anonimizados são considerados dados pessoais para todos os efeitos legais, mantendo-se integralmente sujeitos às regras da LGPD e desconsiderando que o MoReq-Jus prevê mecanismos de anonimização e pseudonimização justamente para diferenciar informações identificáveis daquelas que não permitem reidentificação razoável.

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4179891 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-AL

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Analista do Ministério Público - TI/Análise de Sistemas
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Gestão de ServiçosITILITIL v3

Um Ministério Público está revisando o catálogo de serviços de TI para assegurar a continuidade das petições eletrônicas em todas as comarcas. A gestão exige que os compromissos de desempenho sejam mensuráveis, reflitam as necessidades dos promotores e estejam formalmente vinculados às capacidades das equipes internas e dos fornecedores de infraestrutura de nuvem. Para tanto, o arranjo técnico que estabelece a estrutura correta de Gestão de Nível de Serviço para esse cenário é:

A

Estabelecimento de um catálogo de serviços focado em requisitos técnicos de hardware, onde os SLAs são definidos pelos tempos de backup e redundância de dados para evitar interrupção das consultas em períodos de pico.

B

Elaboração de Termos de Referência detalhando as métricas de latência e throughput, utilizando o monitoramento em tempo real para ajustar as metas de desempenho conforme a demanda sazonal dos promotores de justiça estaduais.

C

Definição de metas e SLAs de disponibilidade baseadas na média histórica de incidentes, utilizando métricas de tempo de resposta para priorizar o atendimento de chamados críticos e garantir a satisfação dos usuários finais do órgão.

D

Criação de indicadores de desempenho voltados para a infraestrutura, estabelecendo punições contratuais para o descumprimento de prazos de manutenção e vinculando a restauração do serviço ao tempo médio de reparo.

E

Implementação de Acordos de Nível de Serviço com os usuários, suportados por Acordos de Nível Operacional entre as equipes internas e Contratos de Apoio com os fornecedores externos de tecnologia.

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4179890 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-AL

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Analista do Ministério Público - TI/Análise de Sistemas
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COBITCOBIT 2019
Gestão de ServiçosITILITIL v4

Para implementar um novo sistema de gestão de precatórios, que exige alto alinhamento entre as metas estratégicas e a operação de TI, a solução deve contemplar a definição de objetivos de governança, o foco na cocriação de valor através de fluxos de serviço e a gestão de entregas baseada em princípios e domínios de desempenho, garantindo a entrega contínua de benefícios. O conjunto de práticas e domínios que atende a tais requisitos é:

A

Definição de fatores de desenho no COBIT 2019, aplicação das dimensões de gestão de serviços do ITIL v4 e uso das ferramentas de controle de qualidade do PMBOK 7ª edição para monitorar a infraestrutura das comarcas.

B

Uso do framework de processos do COBIT 2019, adoção dos grupos de processos de iniciação e planejamento do ITIL v4 e foco no gerenciamento de escopo e riscos operacionais conforme as diretrizes do PMBOK 7ª edição.

C

Utilização do COBIT 2019 para cascata dos objetivos de governança em metas de gestão, adoção do Sistema de Valor de Serviço do ITIL v4 e aplicação dos princípios de entrega e domínios de desempenho do PMBOK 7ª edição.

D

Implementação do Modelo de Capacidade do COBIT 2019, foco nas sete práticas básicas de suporte do ITIL v4 e adoção do ciclo de vida em cascata previsto no PMBOK 7ª edição para garantir a previsibilidade do cronograma de TI.

E

Aplicação dos domínios de governança do COBIT 2019, uso do Gerenciamento de Configuração do ITIL v4 e priorização das áreas de conhecimento técnico do PMBOK 7ª edição para estruturar a integração de sistemas externos.

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Questão presente nas seguintes provas

4179888 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-AL

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Analista do Ministério Público - TI/Análise de Sistemas
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Governança de TI

Um órgão público planeja substituir seu data center local por uma infraestrutura em nuvem pública para o sistema de processos digitais. A gestão exige uma análise que contemple a redução de custos sob manutenção, o impacto da mudança de modelo de aquisição de ativos para contratação de serviços e a implementação de uma cultura de responsabilidade fiscal sobre o consumo variável de recursos conforme a demanda. A estratégia financeira que reflete a aplicação correta desses conceitos na governança de TI é

A

Priorização do modelo OPEX para a compra de licenças perpétuas de software, aplicando o ROI para mensurar a depreciação do hardware local e o FinOps para centralizar o controle de gastos no departamento financeiro.

B

Uso do CAPEX para o pagamento mensal de serviços de nuvem, focando no TCO para eliminar despesas operacionais variáveis e no ROI para atestar a eficiência energética dos novos servidores virtuais contratados.

C

Foco no cálculo do ROI para justificar a aquisição de novos servidores físicos, priorizando o modelo CAPEX para diluir os custos de licenciamento e suporte técnico ao longo do ciclo de vida útil do hardware do órgão.

D

Aplicação do TCO para mensurar o valor residual dos ativos de rede, utilizando o modelo OPEX para financiar a compra de infraestrutura própria e o FinOps para garantir o retorno sobre o investimento em curto prazo.

E

Utilização do TCO para identificar custos diretos e indiretos, transição do modelo CAPEX para OPEX e adoção de práticas de FinOps para promover a visibilidade e a otimização de custos no ambiente de nuvem

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4178680 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFLA
Orgão: UFLA

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Analista de TI
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Gestão de Processos
Governança de TI

Considere a seguinte situação hipotética:
Uma universidade possui um sistema acadêmico desenvolvido em PHP com framework próprio. Atualmente, o deploy é feito manualmente via FTP (File Transfer Protocol) para o servidor de produção. Em períodos de matrícula, erros de publicação causam indisponibilidade do sistema. A equipe decidiu implementar um pipeline de CI/CD (Integração Contínua/Implantação Contínua). O repositório está no GitLab e os servidores utilizam Linux. É obrigatório garantir: versionamento rastreável, execução automática de testes antes do deploy e controle formal sobre liberações para produção.

Assinale a alternativa que atende de forma CORRETA aos requisitos técnicos e de governança para o novo processo de deploy:

A

Criar um pipeline no GitLab CI, que execute testes na criação de branches de feature e realizar o deploy em produção, a partir da branch principal, sempre que houver atualização validada pelo desenvolvedor responsável no GitLab CD.

B

Configurar um pipeline no GitLab CI para executar testes automatizados a cada merge request, exigir aprovação para merge na branch principal e realizar deploy em produção, a partir de tags versionadas geradas após a aprovação.

C

Configurar pipeline para executar testes a cada commit na branch principal, realizar deploy automático após a conclusão bem-sucedida do job de build, em seguida, gerar artefato versionado com o registro do deploy no GitLab CD.

D

Implementar pipeline no GitLab CI com etapas de build e testes automatizados, gerar artefato versionado e permitir que a equipe de infraestrutura realize o deploy manualmente, utilizando o artefato mais recente aprovado.