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Qual é a principal função do padrão HL7 no contexto de sistemas de saúde?
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Como a implementação do ITIL pode melhorar a eficiência operacional nas empresas?
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Uma Analista de uma Prefeitura Municipal constatou que o órgão necessitava assegurar a continuidade dos serviços durante e
após um evento disruptivo e que isso deveria ser assegurado por meio da aplicação de práticas de Gerenciamento de Continuidade do Serviço (Service Continuity Management) do ITIL V4, cuja relação com os SLAs estabelecidos são:
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Uma Prefeitura Municipal está avaliando cinco projetos de modernização digital, mas tem para isso um orçamento restrito. A
melhor opção dessa Prefeitura é decidir pela implementação do projeto com as seguintes características (maior eficiência relativa ROL e TCO)
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A equipe de Analistas de uma Prefeitura Municipal implementou um novo sistema de gerenciamento eletrônico de documentos
para melhorar a eficiência dos processos internos e a transparência no atendimento ao cidadão. Após a implementação, foi identificado que várias unidades administrativas utilizavam padrões diferentes para nomear e arquivar os documentos, dificultando o
acesso às informações e ao controle centralizado. Com base no COBIT 2019, a ação alinhada aos princípios de governança e
gestão para resolver o problema identificado é
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Em uma análise recente sobre a governança de TIC na prefeitura de São Paulo, especialistas destacaram que o alinhamento
entre planejamento estratégico e ações setoriais é um dos maiores desafios na gestão pública. Este alinhamento é considerado
essencial para evitar redundâncias, otimizar recursos e atender às demandas crescentes de serviços públicos baseados em
tecnologia. Com base no Decreto nº 57.653/2017, o instrumento de governança responsável por definir metas e objetivos estratégicos alinhados ao Programa de Metas do município é o Plano
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A aplicação do Balanced Scorecard (BSC), cujos mentores são Robert Kaplan e David Norton, restou aprimorada a partir da
aplicação dos mapas estratégicos, por meio dos quais
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Esse tipo de sistema tem como característica principal
em que o conhecimento específico como requisito
indispensável na resolução de problemas complexos.
Marque a alternativa CORRETA que corresponde ao
sistema descrito.
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A Instrução Normativa (IN) nº 04/2010, que tratava das aquisições de TI no setor público, foi revogada pela IN nº 04/2014. Considerando que as diretrizes de ambas as normativas, embora com algumas atualizações, permanecem alinhadas quanto ao processo de aquisição de soluções de TI, trata-se de uma diretriz comum entre elas:
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Com a crescente digitalização dos ambientes de trabalho, muitas empresas têm adotado o modelo BYOD (Bring Your Own Device), permitindo que seus colaboradores utilizem dispositivos pessoais, como notebooks, tablets e smartphones, para acessar os sistemas corporativos. Essa prática, além de otimizar recursos tecnológicos, visa proporcionar maior flexibilidade e autonomia aos profissionais. Contudo, a adoção do BYOD exige um planejamento estratégico que equilibre os benefícios e os desafios, especialmente em relação à segurança da informação e à gestão de recursos. Com base no modelo BYOD, qual das alternativas a seguir descreve corretamente um benefício estratégico associado à sua implementação?
