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Um mapeamento foi realizado pela equipe da EMGEPRON e revelou dependência crítica entre entregas intermediárias de cinco projetos estruturantes. A falha de um projeto elevou em 60% a probabilidade de atraso dos demais. De acordo com a gestão de risco de portfólio, o mapeamento foi essencial para:
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Após adoção de controles mitigatórios, uma análise consolidada demonstrou que os riscos residuais agregados do portfólio permaneceram superiores ao nível historicamente aceito pela organização. Contudo, inexistia formalização de apetite ou tolerância a risco aprovada pela alta administração. Sob a ótica da governança e da gestão de riscos em portfólio, a falha estratégica central residiu na lacuna estrutural da:
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Em um servidor DNS, o arquivo de configuração DNS foi escrito pelo administrador de rede. Um trecho desse arquivo apresenta os seguintes dados do registro SOA:
@ IN SOA localhost. root.dominiox.com.br. (2022200897 ;
10800 ;
3600 ;
36000 ;
86400 )
Baseado nesses dados, o tempo, em horas, que deve passar antes de um servidor slave checar se o conteúdo local da zona sofreu alteração, por meio de consulta ao serial da zona, é igual a:
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O Nagios é usado em processos de negócios em uma cultura DevOps, sendo um software de código aberto para monitoramento contínuo de sistemas, redes e infraestruturas. Nessa atividade, ele executa plug-ins armazenados em um servidor conectado a um host ou outro servidor na rede ou na Internet. Em caso de qualquer falha, Nagios gera alertas sobre os problemas, para que a equipe técnica possa realizar o processo de recuperação imediatamente. Os arquivos de configuração do Nagios estão localizados em um diretório padrão que armazena diversos arquivos, cada qual com um objetivo. O principal que define parâmetros como o nome do servidor e o diretório de trabalho, é padronizado com um nome específico. Nesse contexto, o caminho utilizado para esse diretório e o nome específico para o arquivo principal de configuração constam, respectivamente, da seguinte opção:
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Uma modelagem probabilística indicou que três programas estratégicos possuem correlação positiva elevada (ρ=0,82) quanto ao risco regulatório. Individualmente, eles apresentam risco médio. Diante de uma análise isolada, seria recomendado manutenção, contudo, sob a perspectiva de portfólio, a decisão técnica deveria considerar que o(a):
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Projetos estratégicos foram encerrados formalmente, com aceite administrativo e execução orçamentária regular, porém não foram submetidos a benefícios previstos no business case, tampouco ao monitoramento de impactos sociais correlatos. Considerando os objetivos da gestão de portfólio, a ausência desse mecanismo comprometeu, primordialmente, a dimensão estratégica relacionada ao(à):
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Ao configurar um serviço de DNS em um servidor de uma rede, o administrador da rede inseriu registros DNAME na configuração do DNS. Essa inserção significa que ele quer:
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Ao implementar o ITIL, em sua versão presente, em uma empresa de TI, a equipe de implementação trabalhou no aprimoramento da cadeia de valor de serviço do ITIL, que é uma peça importante dos métodos desse framework. Para poder ser bem-sucedido nessa etapa, foi necessário atuar em uma das seis principais atividades dentro dessa cadeia de valor de serviço, sendo uma delas a de:
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Após a publicação de novo marco regulatório federal, diretrizes governamentais foram redefinidas, alterando prioridades institucionais. Como consequência, diversos projetos estratégicos em execução deixaram de apresentar aderência aos objetivos vigentes do plano estratégico. Nesse contexto, considerando os fundamentos da gestão de portfólio, o objetivo prioritário da atuação estratégica seria:
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Em uma empresa, o framework ITIL, em sua versão atual, está sendo usado para implementar os melhores métodos para gerenciar e aprimorar o suporte e a entrega de serviços de TI. Nesse caso, a empresa está aprimorando as práticas de gerenciamento de serviço do ITIL, dentre as quais, inclui-se o(a):
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