O grau em que os empregados acreditam que a organização valoriza suas contribuições e se preocupa com seu bem-estar pode aumentar os comportamentos de cidadania organizacional e reduzir comportamentos negligentes no ambiente de trabalho. Este aspecto do comportamento organizacional é denominado de:

O comportamento dos indivíduos dentro das organizações pode ser influenciado por uma série de fatores, tanto em nível individual quanto coletivo. No campo do comportamento organizacional, o conceito relativo ao vigor, à dedicação e à concentração no trabalho de um membro da organização é denominado de:

O processo de controle corresponde ao monitoramento e à geração de informações a respeito da execução das atividades organizacionais, a fim de torná-las consistentes com os objetivos estabelecidos nos planos. No processo de controle, a escolha das atividades ou resultados que serão mensurados e dos critérios que serão utilizados nessa medição é denominada de:

A importância do planejamento torna-se evidente diante das constantes mudanças ambientais às quais as organizações estão sujeitas. Entretanto, o processo de planejamento exige cuidados.

Analise as afirmativas a seguir relacionadas ao processo de planejamento formal.

I- O planejamento formal busca antecipar cenários futuros, entretanto é preciso levar em conta o quão dinâmico e incerto é o ambiente.

II- O planejamento formal tende a diminuir a rigidez organizacional ao especificar objetivos e meios para alcançá-los.

III- O planejamento formal pode inibir a criatividade, inovação e ousadia dos membros da organização.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

Os diferentes fatores ambientais influenciam as organizações de diversas maneiras. A análise ambiental é importante para o acompanhamento e a avaliação do ambiente externo.

Dentre as ações que as organizações podem adotar na sua relação com o ambiente externo, as práticas de comunicação institucional com o objetivo de estabelecer e manter uma imagem favorável da organização perante a opinião pública são denominadas de:

Pode-se considerar que a administração envolve a definição dos objetivos da organização e a transformação destes objetivos em ação organizacional por meio de práticas de planejamento, organização, direção e controle. Analise as afirmativas a respeito da administração.

I- A administração é um processo isolado e eventual, que envolve estritamente a aplicação de recursos humanos e financeiros.

II- A administração ocorre dentro de organizações. Todas as organizações, de todo tipo, tamanho e natureza precisam ser administradas.

III- A administração envolve o ajuste das capacidades e competências das pessoas aos requisitos da organização e dos objetivos a serem alcançados por meio do esforço conjunto.

IV- A administração é caracterizada como uma área de conhecimento puramente conceitual, voltada para o desenvolvimento de conceitos abstratos e intangíveis.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

Em relação à produtividade no trabalho, é correto afirmar que:

A comunicação direta com o público envolve uma série de comportamentos que auxiliam a troca efetiva de informações entre o emissor e o receptor. Existem recursos que podem ser usados para melhorar a comunicação. Assinale o que está incorreto:

Respeitar a hierarquia no âmbito do trabalho significa: