Uma farmácia hospitalar recebe um carregamento de medicamentos termolábeis (insulinas e vacinas) transportados em caixas térmicas. No momento da conferência, o farmacêutico observa que o termômetro de máxima e mínima registra uma excursão de temperatura, tendo atingido 14 °C por um período de tempo indeterminado durante o trajeto, sendo que a faixa recomendada é de 2 °C a 8 °C. O motorista afirma que o gelo ainda apresenta sinais de solidificação e solicita o recebimento imediato para liberar o veículo.

Qual conduta do farmacêutico assegura a qualidade e a segurança no processo de recebimento?

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4117247 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: Verbena
Orgão: Pref. Valparaíso Goiás-GO

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Farmacêutico
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Gestão da Qualidade

Leia o caso a seguir.

Em um ambulatório de anticoagulação, três pacientes em semanas diferentes apresentam elevação do INR após início de um antimicrobiano prescrito em atendimento externo. Os prontuários mostram temporalidade compatível, resolução após ajuste e retorno do INR ao alvo. O farmacêutico identifica o padrão e discute com a equipe medidas de mitigação para reduzir eventos hemorrágicos.

Qual ação é mais adequada para transformar a observação em melhoria assistencial com base em farmacovigilância ativa?

A

Reduzir a dose de varfarina para os pacientes do serviço, mantendo acompanhamento em rotina habitual.

B

Suspender o antimicrobiano nos pacientes em uso de varfarina e orientar substituição terapêutica padronizada.

C

Encaminhar relato do caso ao fabricante e aguardar retorno com instruções para definir condutas locais.

D

Registrar os casos de forma padronizada, comunicar o achado à equipe e implementar orientação sobre interação e monitorização do INR após início do antimicrobiano.

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4117235 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: Verbena
Orgão: Pref. Valparaíso Goiás-GO

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Farmacêutico
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Gestão Estratégica

Ao analisar sucessivas faltas de metformina e losartana nas Unidades Básicas de Saúde, o farmacêutico responsável identifica que a Relação Municipal de Medicamentos Essenciais (REMUME) não foi revisada após a última atualização da Relação Nacional de Medicamentos essenciais (RENAME). A programação de compras vinha sendo feita com base em listas antigas e sem revisão do perfil epidemiológico atual do território. Considerando a função da RENAME no âmbito do SUS, a interpretação técnica mais consistente para enfrentar o problema descrito é

A

priorizar medicamentos de maior impacto financeiro da RENAME, direcionando os recursos para reduzir perdas orçamentárias associadas ao desabastecimento.

B

substituir a REMUME pela RENAME vigente, adotando o elenco nacional como base direta para as compras locais.

C

revisar a REMUME a partir da RENAME, alinhando a seleção dos medicamentos às necessidades de saúde da população e aos processos de programação e aquisição.

D

reorganizar a aquisição com foco na redução de custos, utilizando a RENAME como instrumento secundário de apoio administrativo.

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4117082 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: Verbena
Orgão: Pref. Valparaíso Goiás-GO

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Agente de Educação
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Durante o lançamento de um produto no setor tecnológico, uma empresa identificou a necessidade de otimizar seus recursos humanos, para que a equipe atuasse de modo mais assertivo, evitando horas extras e contratações temporárias desnecessárias. A gerência então distribuiu os profissionais conforme suas competências, alocou equipamentos e salas específicas para cada grupo de trabalho e definiu prazos para conclusão das atividades relacionadas ao produto em questão. Essas medidas permitiram que as atividades fossem executadas de forma integrada e com melhor aproveitamento dos recursos disponíveis.

Considerando os conhecimentos básicos de Organização, Sistemas e Métodos (OSM), a forma como a empresa estruturou suas equipes no caso apresentado caracteriza se por uma departamentalização

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4117081 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: Verbena
Orgão: Pref. Valparaíso Goiás-GO

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Agente de Educação
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Durante o lançamento de um produto no setor tecnológico, uma empresa identificou a necessidade de otimizar seus recursos humanos, para que a equipe atuasse de modo mais assertivo, evitando horas extras e contratações temporárias desnecessárias. A gerência então distribuiu os profissionais conforme suas competências, alocou equipamentos e salas específicas para cada grupo de trabalho e definiu prazos para conclusão das atividades relacionadas ao produto em questão. Essas medidas permitiram que as atividades fossem executadas de forma integrada e com melhor aproveitamento dos recursos disponíveis.

Diante do caso exposto e considerando as funções administrativas, a situação apresentada corresponde à etapa de

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4117033 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: Verbena
Orgão: Pref. Valparaíso Goiás-GO

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Escriturário
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Gestão de Processos

A gestão por processos organiza as atividades de uma instituição para transformar recursos em valor para a sociedade. Os processos são classificados de acordo com a sua função e o impacto na entrega de resultados. Aqueles que fornecem os meios e recursos necessários, como a gestão de pessoas e de orçamento, para que as demais atividades funcionem de forma adequada são denominados processos

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4117024 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: Verbena
Orgão: Pref. Valparaíso Goiás-GO

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Escriturário
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Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração

As funções administrativas compõem o processo de gestão e atuam de forma integrada para garantir o funcionamento da instituição. A função caracterizada pela definição de objetivos e metas, pelo estabelecimento de estratégias e pela antecipação do futuro, denomina-se