No contexto da administração contemporânea, a administração de processos é compreendida como questão central, especialmente no contexto da Era Digital, conforme descrito por Antônio Maximiano. Sobre essa temática e tal referencial teórico, marque a alternativa incorreta:

Fonte: MAXIMIANO. A. C. A. Teoria Geral da Administração (Edição Compacta). 2. ed. São Paulo: Atlas, 2012.

De acordo com Chiavenato, cada teoria da administração dá ênfase a aspectos específicos nas organizações. Posto isso, marque a alternativa incorreta:

Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.

Uma auxiliar recebe da coordenação a orientação de alterar o horário de sono das crianças de sua turma para melhor organizar o refeitório. Ela discorda da mudança. Quanto ao relacionamento profissional com os servidores e a direção, a conduta adequada é:

Ao orientar um morador idoso sobre a eliminação de criadouros, o Agente de Combate às Endemias percebe que o uso de termos técnicos dificulta a compreensão. Ele então adapta a linguagem, recorre a exemplos do cotidiano e confirma o entendimento por meio de perguntas ao morador.

Com base nos princípios da comunicação interpessoal, assinale a alternativa correta sobre a situação descrita:

A equipe multiprofissional realiza reuniões de matriciamento para integrar referenciais teóricos e metodológicos de diferentes núcleos de saber, visando uma compreensão ampliada das necessidades dos usuários (domínio cognitivo). Paralelamente, a execução das intervenções no território exige que esses profissionais articulem suas práticas e enfrentem as tensões inerentes às fronteiras das competências profissionais e às disputas de poder (domínio pragmático). Com base na literatura sobre a organização do trabalho em saúde, essas duas dimensões — a da integração dos saberes e a da colaboração nas práticas — correspondem, respectivamente, aos conceitos de:

A respeito do planejamento, assinale a opção correta.

Assinale a opção que corresponde ao planejamento que tem por objetivo otimizar determinada área de resultado, decompondo objetivos estratégicos em metas de médio prazo e projetando o uso eficiente de recursos departamentais.

O conceito de produtividade está frequentemente associado a fazer mais em menos tempo. No entanto, no contexto de gestão organizacional, produtividade eficiente significa

Para que haja clareza na comunicação oral, é necessário