É uma técnica de geração de ideias em grupo que visa estimular a criatividade e a produção de um grande número de soluções ou ideias para um problema específico, sem críticas ou julgamentos iniciais. O objetivo é aproveitar a sinergia do grupo para explorar diferentes perspectivas e encontrar soluções inovadoras e eficazes. Durante uma sessão da técnica, os participantes são encorajados a contribuir com qualquer ideia que lhes venha à mente, por mais inusitada ou improvável que pareça.

A descrição acima se relaciona com o conceito de:

Considere que determinado servidor foi chamado para atender um cidadão, o qual apresenta uma dúvida complexa de ser explicada utilizando uma linguagem que não seja técnica. Qual das alternativas apresenta uma conduta adequada para o servidor frente à situação e observando os fatores de comunicação?

A imagem a seguir apresenta os princípios do Programa 5S, ferramenta de gestão japonesa.

Qual dos princípios envolve a identificação e a remoção de itens desnecessários para otimizar o espaço de trabalho?

O ciclo de vida de projetos se refere às fases pelas quais um projeto passa, desde sua concepção até sua conclusão. Existem diferentes abordagens para o ciclo de vida de projetos. Neste modelo, o escopo, o cronograma e o orçamento do projeto são definidos no início e permanecem relativamente estáveis ao longo do ciclo de vida do projeto, tendo como objetivo entregar um produto ou serviço conforme o plano estabelecido. Trata-se do:

Analise as duas afirmações a seguir, as quais foram conectadas:

Os riscos em projetos precisam ser constantemente monitorados e mitigados,

porque

a ocorrência de eventos imprevistos ou a falta de controle sobre variáveis críticas podem resultar em atrasos, custos adicionais e até mesmo no fracasso do projeto.

Acerca das afirmações acima e sua conexão, assinale a alternativa CORRETA.

O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma metodologia de gestão utilizada para o controle e a melhoria contínua de processos e produtos. Ele é composto por quatro fases cíclicas. Em qual dessas fases os resultados obtidos são monitorados e avaliados, envolvendo a coleta de dados e a comparação dos resultados com as metas e os objetivos estabelecidos na fase inicial?

O treinamento de servidores desempenha um papel crucial na administração pública, pois capacita os funcionários a desempenharem suas funções de forma mais eficiente, eficaz e responsável. Ao investir no desenvolvimento profissional dos servidores, as organizações públicas garantem que eles estejam atualizados com as últimas tecnologias, regulamentações e melhores práticas. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta uma motivação para realização de treinamento de forma INCORRETA.

Um organograma é uma representação gráfica da estrutura organizacional de uma entidade, que mostra as relações hierárquicas e funcionais entre os diferentes departamentos, unidades e posições dentro da organização. A partir desse conceito, assinale a alternativa que apresenta uma informação INCORRETA.

A gestão da qualidade é um conceito desenvolvido por Joseph M. Juran, um dos principais teóricos da qualidade do século XX. Juran enfatizou a importância da gestão da qualidade total como uma abordagem holística para melhorar os processos organizacionais e atingir a excelência em produtos e serviços. Nesse sentido, qual das alternativas apresenta os três processos que compõem a Trilogia de Juran?

A gestão de pessoas em uma organização, é uma área fundamental, pois lidam diretamente com o capital humano, um dos recursos mais importantes para o sucesso de qualquer empreendimento. Qual das seguintes afirmativas descreve o papel essencial da gestão de pessoas em uma organização?