Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas:

“Ser ético é agir dentro dos ____________ convencionais, é proceder __________, é _____________ o próximo. Ser ético é cumprir os ______________ estabelecidos pela sociedade em que se vive”.

A biblioteca é considerada pela arquivologia um órgão de documentação. Ou seja, a finalidade dos documentos nela arquivados referem-se ao material informacional direcionado a ela. Neste sentido, esta segue a prerrogativa do que se propõe a finalidade arquivística. Assim, as atividades específicas do processo de arquivos (dentre da biblioteca) são, EXCETO:

Conhecer o acervo da biblioteca é, sem dúvida, rica fonte de informação e instrumento de trabalho para aqueles que devem atender ao público. Por isso, as principais atividades do auxiliar de biblioteca que irá atender ao público que procura a biblioteca são, EXCETO:

Toda coleção de material informacional disponibilizada por uma biblioteca é denomina pela teoria arquivística de acervo. Por sua vez, as bibliotecas têm seus acervos constituídos por coleções (arquivos) em diversos tipos e formatos. Assinale a alternativa que NÃO se constitui como sendo um tipo de material integrante de um acervo de biblioteca.

Há algumas estratégias que um profissional comprometido deve observar em sua comunicação para que os relacionamentos profissionais alcancem resultado positivo. Nesse sentido, essencial se faz desenvolver algumas habilidades comunicativas. São elas, EXCETO:

Uma das fases da gestão de documentos refere-se à conservação documental (documentos em papel) definida como um “conjunto de procedimentos e medidas destinadas a assegurar a proteção física dos arquivos contra agentes de deterioração” (CAMARGO; BELLOTTO, 1996, p. 18). A partir dessa definição, assinale a alternativa que NÃO se refere a uma medida de assegure a proteção física dos documentos em arquivos:

A ética profissional abrange comportamentos e condutas que regem não apenas as relações humanas no ambiente de trabalho, como também as rotinas operacionais. Nesse sentido, assinale as principais características que integram uma conduta ética profissional, EXCETO:

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:

“Atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as quais mantemos contato. Quem pratica o atendimento deve ser responsável, adotando um estado de espírito baseado na ___________”.

Assinale a alternativa correta. De acordo com Schellenberg (2007) o processo de classificação de documentos nas organizações (dentre elas a biblioteca escolar) tem como objetivo geral:

As relações interpessoais no trabalho impactam nos resultados do convívio interno e externo das organizações. Todavia, em ambientes de trabalho no qual não há boas relações interpessoais, os processos que envolvem o convívio tornam-se difíceis, cansativos, lentos. Sendo assim, assinale a atitude no ambiente de trabalho que NÃO se localiza como sendo prejudicial para o processo interpessoal nas organizações: