A recepção das pessoas que procuram um serviço socioassistencial envolve posturas profissionais e rotinas de registro definidas pelas normas técnicas do setor, pois é nesse contato inicial que se firma o vínculo com a unidade. Acerca do assunto, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(   ) A acolhida compreende a escuta qualificada das demandas trazidas pelo usuário, sem emissão de juízo moral sobre a história de vida por ele narrada ao profissional.

(   ) A recepção do usuário na unidade cumpre função de triagem, e o profissional seleciona quais relatos serão apresentados à equipe técnica responsável pelo atendimento.

(   ) O usuário tem direito de conhecer o nome e a credencial de quem o atende e de receber informação clara sobre os serviços e os benefícios disponíveis na unidade.

(   ) O atendimento de demanda espontânea é registrado quando resulta em inserção em serviço continuado, ficando dispensado o registro dos atendimentos particularizados pontuais.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

O trabalho desenvolvido com grupos nos serviços socioassistenciais toma as relações vividas pelos usuários como objeto de intervenção, e não como simples pano de fundo das atividades ofertadas. A respeito dessas relações, analise as afirmativas a seguir:

I. A convivência caracteriza-se como processo relacional em que os encontros afetam os participantes e os mobilizam para mudanças na vida pessoal e comunitária.

II. Os vínculos alcançados por esse trabalho correspondem às relações de parentesco do núcleo familiar, e as relações de vizinhança e de amizade ficam a cargo de outras políticas.

III. O fortalecimento de vínculos resulta da elevação da renda das famílias, indicador que expressa a superação das vulnerabilidades relacionais vividas no território.

Está correto o que se afirma em:

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. As atividades intergeracionais reúnem, em uma mesma proposta, participantes de idades diferentes, o que favorece a troca de saberes e o reconhecimento mútuo entre eles.

PORQUE

II. Os grupos formados nos serviços socioassistenciais são organizados por faixa etária, de modo a oferecer atividades compatíveis com o momento de vida de cada participante.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos é realizado em grupos organizados a partir de percursos, e não como um conjunto de encontros isolados entre si.

PORQUE

II. As aquisições dos usuários são progressivas e dependem da continuidade das experiências vividas no grupo ao longo do ciclo de vida em que se encontram.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A oficina de artesanato ofertada em um serviço de convivência tem finalidade socioeducativa, voltada à criação de vínculos e ao exercício da participação dos usuários.

PORQUE

II. A oficina configura ação de qualificação profissional, e seu resultado é medido pela colocação dos participantes no mercado de trabalho.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

O planejamento das atividades coletivas em um serviço socioassistencial percorre etapas encadeadas, o que evita a improvisação e permite avaliar os resultados alcançados junto ao grupo. Considere as etapas desse trabalho listadas abaixo:

(1) Execução das atividades planejadas junto ao grupo, com anotação das ocorrências em instrumento próprio.

(2) Leitura da realidade do grupo e do território, com identificação de interesses, necessidades e recursos disponíveis.

(3) Avaliação dos resultados alcançados e reorganização do plano para os encontros seguintes.

(4) Definição dos objetivos do trabalho e escolha das atividades e dos recursos correspondentes.

Assinale a alternativa que apresenta a ordem sequencial correta em que essas etapas são cumpridas:

Sobre o Sistema Único de Assistência Social (SUAS), analise a afirmativa abaixo:

A organização da assistência social no SUAS observa a diretriz da _______________ político-administrativa entre a União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios, com comando único das ações em cada esfera de governo.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:

Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

I. A territorialização na Proteção Social Básica orienta a organização da oferta de serviços socioassistenciais de acordo com as características, vulnerabilidades e recursos presentes nos diferentes territórios.
PORQUE
II. A matricialidade sociofamiliar estabelece a centralidade da família no âmbito da política de assistência social, considerando suas necessidades e potencialidades na organização e no desenvolvimento das ações socioassistenciais.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

Leia o estudo de caso a seguir:

Durante atendimento particularizado em CRAS, uma usuária relata à técnica de referência informações sobre conflitos familiares e condições de saúde de integrantes do grupo familiar. Dias depois, um vereador do município comparece à unidade e solicita à coordenação acesso ao conteúdo do prontuário da família, alegando interesse em acompanhar o caso. Não há requisição de autoridade judicial nem autorização da usuária.

Com base no caso apresentado, assinale a alternativa correta:

Associe as colunas I e II abaixo, relacionando os instrumentos de gestão da informação às suas respectivas finalidades.

Coluna I

1.Cadastro Único para Programas Sociais.

2.Registro Mensal de Atendimentos (RMA).

3.Prontuário SUAS.

Coluna II

(   ) Instrumento de registro do volume de atendimentos e do perfil de famílias e indivíduos atendidos nas unidades, com periodicidade mensal e finalidade de uniformizar dados nacionais.

(   ) Instrumento de identificação e caracterização socioeconômica das famílias de baixa renda, utilizado para seleção de beneficiários de programas sociais federais.

(   ) Instrumento de registro qualificado das informações do acompanhamento familiar, destinado a subsidiar o trabalho social com famílias na unidade.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo: