A auditoria sanitária é uma avaliação técnica, independente e sistemática das condições de higiene, segurança e conformidade documental de um estabelecimento (alimentos, saúde, etc.) com as normas vigentes. Durante auditoria sanitária, identificam-se falhas no controle de lotes e prazos. A eficácia desse controle é um requisito essencial para mitigar riscos sanitários e assegurar a validade jurídica e técnica dos atos praticados no estabelecimento. Considerando as normas de boas práticas de armazenamento e distribuição, é CORRETO afirmar que a rastreabilidade e a conformidade auditável dos estoques de

Um órgão público implantou um programa de gestão da qualidade visando reduzir retrabalho, aumentar a confiabilidade dos serviços prestados e elevar a satisfação dos usuários. Após seis meses, constatou-se que, apesar da padronização de procedimentos e da definição de indicadores, os resultados permaneceram insatisfatórios, sobretudo em razão da baixa participação das equipes, resistência às mudanças e uso limitado das informações geradas pelos indicadores. Considerando os fundamentos da gestão da qualidade, a melhoria contínua e o papel da liderança e das pessoas nos processos, assinale a alternativa CORRETA:

Em determinado turno, o porteiro percebe aumento no fluxo de visitantes e considera registrar apenas parte das entradas para ganhar agilidade no atendimento. Considerando o registro de entradas e saídas, assinale a alternativa CORRETA.

A portaria de um prédio público passou a apresentar acúmulo de materiais, dificultando a circulação e a visualização dos acessos. Embora não tenha ocorrido acidente, a situação preocupa pela possibilidade de riscos futuros. Considerando a organização de ambientes, assinale a alternativa CORRETA.

A dificuldade recorrente na localização de documentos e a percepção de prejuízos às condições de higiene passaram a ser apontadas como problemas em um setor administrativo. A análise da situação revelou acúmulo excessivo de materiais e falta de organização do espaço físico, fatores que vinham comprometendo o ambiente de trabalho. Diante desse diagnóstico, foram propostas medidas voltadas à organização e à limpeza do local, com vistas à melhoria das condições de trabalho. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

Ao concluir as atividades de limpeza, o Auxiliar de Serviços Gerais deve adotar procedimentos que assegurem a adequada organização e higienização dos espaços. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta um bom hábito após a finalização da limpeza.

Diferentes abordagens de gestão de projetos utilizam mecanismos distintos de planejamento, de controle, de governança e de organização do trabalho.

Com base na literatura clássica e ágil, associe os conceitos da Coluna I às descrições da Coluna II.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

As abordagens tradicionais e ágeis de gestão de projetos partem de premissas distintas sobre planejamento, controle e adaptação às mudanças. Diversos autores e guias de referência descrevem conceitos que caracterizam essas abordagens.

Com base nesses conceitos, dadas as afirmativas,

I. O Backlog do Produto é um processo formal de avaliar, de aprovar e de gerenciar alterações em escopo, em prazo e em custo.

II. A Linha de Base do Projeto é um documento ou conjunto de referências que servem para comparar desempenho real com o planejado.

III. O Planejamento Adaptativo é a forma de planejar em que o detalhamento ocorre progressivamente, conforme o aprendizado do time.

verifica-se que está/ão correta/s

No Brasil, Stephen P. Robbins é um dos autores estrangeiros mais populares na área de Comportamento Organizacional. Ao tratar de temas contemporâneos nessa área o autor entende que:

I. comportamentos desviantes no trabalho tendem a aumentar, quando há supervisão abusiva, pois práticas gerenciais hostis elevam o estresse e reduzem a identificação do empregado com a organização;

II. sistemas de trabalho de alto desempenho fortalecem o capital humano e contribuem para elevar o comprometimento organizacional;

III. a ética comportamental deve ser tratada apenas como um tema periférico sem impacto significativo sobre a gestão de pessoas;

IV. o mindfulness no ambiente de trabalho é uma prática que tem piorado a qualidade das relações de trabalho, pois desregula as emoções.

Das afirmativas, verifica-se que estão corretas apenas

Uma empresa do setor de bens de consumo revisa sua operação logística após identificar aumento de rupturas no ponto de venda, crescimento dos estoques totais e elevação dos custos de devoluções comerciais. O diagnóstico mostrou falhas na coordenação entre previsão de demanda, políticas de estoque e tratamento de retornos de mercadorias.

À luz dos fundamentos de logística integrada e cadeias de suprimentos, dadas as afirmativas,

I. A elevação simultânea de estoques e rupturas indica desalinhamento entre nível de serviço desejado e políticas de reposição, sendo necessário revisar parâmetros como ponto de pedido, estoques de segurança e confiabilidade das informações de demanda.

II. A logística reversa de devoluções comerciais possui impacto apenas operacional, com influência restrita ao transporte de retorno, não interferindo de forma relevante na gestão de estoques ou nos custos logísticos totais.

III. A integração entre sistemas de informação, armazenagem e controle de estoques contribui para reduzir incertezas da demanda e melhorar a coordenação entre fluxos físicos e informacionais ao longo da cadeia.

verifica-se que está/ão correta/s