Vários recursos da tecnologia da informação visam facilitar o acesso a informações exatas e atualizadas para a tomada de decisão organizacional. O recurso que consiste em armazenar dados catalogados em um mesmo formato, extraídos de vários bancos de dados e que apresenta metadados, além de volumosos dados detalhados atuais e históricos, assim como dados relativamente reduzidos para minimizar o tempo de processamento aos usuários que os utilizam, é denominado de

Empresas que adotam o modelo da administração por processos são também chamadas de empresas

Uma importante decisão a ser tomada no processo de organização diz respeito ao grau de centralização e descentralização de autoridade, sendo que tanto uma quanto a outra apresentam vantagens e desvantagens. Uniformidade e controle, por exemplo, são aspectos considerados como

A matriz BCG é uma técnica de análise de portfólio e seleção de estratégias que se baseia no estudo de duas dimensões: a participação relativa de mercado e a taxa de crescimento do mercado. De acordo com essa matriz, os produtos ou unidades de negócios que têm participação elevada em mercados com altas taxas de crescimento são chamados de

Definir as responsabilidades para a realização do trabalho, desenhar a estrutura organizacional e definir níveis de autoridade são tarefas próprias da função

No contexto organizacional, a comunicação que ocorre entre unidades de trabalho do mesmo nível é chamada de

Numa organização, o indivíduo A detém poder coercitivo sobre o indivíduo B quando

Robert Blake e Jane Mouton desenvolveram uma tipologia de comportamentos de liderança, chamada de grade gerencial, baseada em duas dimensões: preocupação com pessoas e preocupação com a produção. Segundo essa tipologia, um líder-tarefa é aquele

A supervisão direta de funcionários é um exemplo típico de controle

David Garvin (2002) classifica a evolução da qualidade em quatro eras, a saber: