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Um determinado conselho de profissão regulamentada possui cinco servidores no setor de atendimento ao público, conforme está descrito a seguir.
• Abadia destaca-se por evitar termos jurídicos complexos que o usuário não compreende.
• Beto sempre porta o crachá de identificação visível e mantém a postura ereta e atenta ao receber o cidadão.
• Carla é reconhecida pelo tratamento educado e respeitoso, e pelo uso de expressões “por favor”, “obrigada” e “com licença”.
• Donato mantém a calma com o usuário idoso que não ouve bem.
• Eva nega qualquer tentativa de recebimento de vantagem pessoal.
Considerando essa situação hipotética, julgue os itens seguintes, acerca dos atributos de qualidade no atendimento preponderantes em cada servidor.
Abadia vale-se da comunicabilidade, ao passo que Donato preza pela tolerância.
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Um determinado conselho de profissão regulamentada possui cinco servidores no setor de atendimento ao público, conforme está descrito a seguir.
• Abadia destaca-se por evitar termos jurídicos complexos que o usuário não compreende.
• Beto sempre porta o crachá de identificação visível e mantém a postura ereta e atenta ao receber o cidadão.
• Carla é reconhecida pelo tratamento educado e respeitoso, e pelo uso de expressões “por favor”, “obrigada” e “com licença”.
• Donato mantém a calma com o usuário idoso que não ouve bem.
• Eva nega qualquer tentativa de recebimento de vantagem pessoal.
Considerando essa situação hipotética, julgue os itens seguintes, acerca dos atributos de qualidade no atendimento preponderantes em cada servidor.
Abadia caracteriza-se pela atenção ao usuário, enquanto Beto prima pela cortesia.
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Andrey e Henrique estão estudando raciocínio lógico. Em certo momento, eles analisaram a proposição: “Se Andrey estuda raciocínio lógico, então Henrique resolve exercícios.” Em seguida, Andrey afirmou: “Se Henrique resolve exercícios, então Andrey estuda raciocínio lógico”. Henrique, por sua vez, afirmou: “Andrey estuda raciocínio lógico e Henrique não resolve exercícios”.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.
A proposição “Se Andrey não estuda raciocínio lógico, então Henrique não resolve exercícios” é equivalente à proposição inicial.
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Andrey e Henrique estão estudando raciocínio lógico. Em certo momento, eles analisaram a proposição: “Se Andrey estuda raciocínio lógico, então Henrique resolve exercícios.” Em seguida, Andrey afirmou: “Se Henrique resolve exercícios, então Andrey estuda raciocínio lógico”. Henrique, por sua vez, afirmou: “Andrey estuda raciocínio lógico e Henrique não resolve exercícios”.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.
Henrique apresentou corretamente uma negação da proposição inicial.
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Andrey e Henrique estão estudando raciocínio lógico. Em certo momento, eles analisaram a proposição: “Se Andrey estuda raciocínio lógico, então Henrique resolve exercícios.” Em seguida, Andrey afirmou: “Se Henrique resolve exercícios, então Andrey estuda raciocínio lógico”. Henrique, por sua vez, afirmou: “Andrey estuda raciocínio lógico e Henrique não resolve exercícios”.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.
Andrey apresentou uma proposição equivalente à proposição inicial.
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Considerando que a proposição “Jorge é amado se, e somente se, Rui é belo” é verdadeira e que a proposição “Jorge é amado e Rui é belo” é falsa, assinale a alternativa que apresenta uma proposição verdadeira.
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Assinale a alternativa que apresenta a negação lógica da proposição “Todos os coelhos gostam de cenoura”.
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Assinale a alternativa que apresenta uma proposição logicamente equivalente à proposição “Gabriela é médica ou Natasha não é psicóloga”.
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Em um órgão público, os servidores foram organizados em uma sequência lógica de acordo com o número do seu registro funcional, obtendo-se a seguinte ordem:
17, 21, 28, 32, 39, 43, ?
Qual é o próximo número da sequência?
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Em uma conversa sobre futebol, Ana, Bia e Carolina fizeram as afirmações a seguir.
• Ana afirmou: “Bia torce para o Flamengo e para o Fluminense”.
• Bia afirmou: “Eu não torço para o Flamengo”.
• Carolina afirmou: “Se Bia torce para o Flamengo, então eu torço para o Vasco da Gama”.
Com base nessa situação hipotética e nas informações apresentadas, julgue os itens a seguir.
A afirmação de Carolina é falsa se, e somente se, Bia torce para o Flamengo e Carolina não torce para o Vasco da Gama.
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