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4190787
Ano: 2026
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Provas:
No período matutino em uma repartição pública, o vigia
responsável pela portaria recebeu uma ligação telefônica
destinada a um servidor do setor administrativo que
naquele momento não se encontrava no prédio. A
pessoa que realizou a ligação informou que precisava
deixar um recado importante para ser transmitido
posteriormente. O atendimento telefônico em ambientes
institucionais exige organização e registro adequado das
informações recebidas, garantindo que a mensagem seja
transmitida corretamente ao destinatário. Para que isso
ocorra, é importante registrar dados essenciais da
comunicação recebida. Considerando as orientações
relacionadas ao Atendimento de telefonemas e
anotações de recados, assinale a alternativa CORRETA
sobre as informações que devem ser registradas pelo
vigia ao receber o recado.
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4190786
Ano: 2026
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Provas:
Durante o turno da tarde em uma repartição pública, o
vigia responsável pela portaria recebeu uma ligação
telefônica direcionada ao chefe de um setor
administrativo. No momento da ligação, o servidor
procurado não estava presente no prédio, pois havia
saído para participar de uma reunião externa. A pessoa
que realizou a ligação informou que precisava deixar um
recado importante e solicitou que a mensagem fosse
transmitida assim que possível. Em ambientes
institucionais, o atendimento telefônico exige atenção,
organização e registro correto das informações
recebidas. A anotação adequada de recados permite que
a comunicação interna ocorra de forma clara e evita
perda de informações importantes para o funcionamento
do órgão. Considerando as orientações relacionadas ao
Atendimento de telefonemas e anotações de recados,
assinale a alternativa CORRETA de qual deve ser a
conduta adequada do vigia.
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4190785
Ano: 2026
Disciplina: Segurança Privada e Transportes
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Disciplina: Segurança Privada e Transportes
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Provas:
- Segurança PatrimonialSegurança Física e Patrimonial
- Normas, Técnicas e CódigosTécnicas Operacionais de Segurança
No controle de entrada e saída de veículos em uma
repartição pública, o vigia deve adotar procedimentos
que garantam a segurança das instalações e a
adequada utilização do estacionamento institucional. Em
determinada situação, um motorista informou que
precisava acessar o local apenas para entregar um
documento a um servidor, sem apresentar identificação
ou qualquer registro prévio de autorização. Ressalte-se
que não há norma interna que excepcione os
procedimentos de controle de acesso para esse tipo de
situação. O estacionamento é destinado a servidores e
visitantes devidamente identificados, sendo necessário
controle adequado para evitar riscos ao patrimônio
público e às pessoas que circulam no ambiente.
Considerando as orientações relacionadas ao Controle de entrada e saída de veículos em estacionamentos de repartições públicas, analise as afirmações a seguir:
I.O vigia deve solicitar identificação do motorista antes de permitir o acesso ao estacionamento.
II.O vigia deve verificar se há autorização ou registro antes de liberar a entrada do veículo.
III.O vigia pode liberar o acesso apenas com base na informação verbal fornecida pelo motorista.
Assinale a alternativa CORRETA.
Considerando as orientações relacionadas ao Controle de entrada e saída de veículos em estacionamentos de repartições públicas, analise as afirmações a seguir:
I.O vigia deve solicitar identificação do motorista antes de permitir o acesso ao estacionamento.
II.O vigia deve verificar se há autorização ou registro antes de liberar a entrada do veículo.
III.O vigia pode liberar o acesso apenas com base na informação verbal fornecida pelo motorista.
Assinale a alternativa CORRETA.
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Ao realizar a vigilância em uma repartição pública
durante o período noturno, o vigia percebeu a presença
de um indivíduo desconhecido nas proximidades do
portão de acesso ao estacionamento. A pessoa
permanecia no local por certo tempo, observando a área
interna onde estavam estacionados veículos de
servidores, sem tentar ingresso direto naquele momento.
A situação exigia atenção, pois comportamentos dessa
natureza podem indicar intenção de acesso indevido ou
tentativa de prática de ilícitos contra o patrimônio.
Considerando as orientações relacionadas à Prevenção
de roubos e à Vigilância do patrimônio público, assinale
a alternativa CORRETA de qual deve ser a conduta mais
adequada do vigia.
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4190783
Ano: 2026
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Provas:
- NRsNR 6: Equipamentos de Proteção Individual (EPI)
- Saúde e Segurança no Ambiente de TrabalhoSegurança do Trabalho e Prevenção de Infortúnios
Em uma repartição pública, o vigia deve observar
normas relacionadas à segurança do trabalho durante o
exercício de suas atividades. Essas normas têm como
objetivo prevenir acidentes e garantir melhores
condições de trabalho para os profissionais que atuam
no local. Entre essas medidas está o uso adequado de
equipamentos destinados à proteção do trabalhador em
determinadas situações. O conhecimento dessas
orientações contribui para reduzir riscos no ambiente de
trabalho e preservar a integridade física do profissional.
Considerando as orientações relacionadas à Segurança
do Trabalho: Uso de Equipamentos de Proteção
Individual e Coletivos, assinale a alternativa CORRETA.
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4190782
Ano: 2026
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Provas:
Durante uma ronda no interior de um prédio público, o
vigia percebeu que havia grande quantidade de papéis e
caixas armazenadas próximo a um equipamento elétrico
em uma sala administrativa. Embora naquele momento
não houvesse fumaça ou sinais de incêndio, o vigia
considerou que a situação poderia representar risco
potencial em caso de aquecimento ou falha elétrica. A
prevenção de incêndios envolve atenção constante a
fatores que possam favorecer o início ou a propagação
do fogo, além da correta utilização de equipamentos de
combate e prevenção contra incêndios existentes no
local. Diante da situação observada, o vigia deve agir de
forma preventiva, contribuindo para reduzir riscos e
preservar a segurança do prédio público. Considerando
as orientações relacionadas à Prevenção de incêndios
(Equipamentos de combate e prevenção contra
incêndios), assinale a alternativa CORRETA de qual
deve ser a conduta mais adequada do vigia.
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4190781
Ano: 2026
Disciplina: Segurança Privada e Transportes
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Disciplina: Segurança Privada e Transportes
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Provas:
- Segurança PatrimonialSegurança Física e Patrimonial
- Normas, Técnicas e CódigosTécnicas Operacionais de Segurança
No início do turno noturno em uma repartição pública, o
vigia responsável realizou a verificação dos acessos
externos e internos do prédio, conforme rotina de
segurança estabelecida no local. Ao inspecionar uma
das entradas laterais utilizadas por servidores durante o
expediente, constatou que a porta estava aberta, sem o
devido travamento, embora o horário de funcionamento
já tivesse sido encerrado e não houvesse autorização
para circulação de pessoas. O acesso dava ligação
direta a áreas internas com salas administrativas e
equipamentos pertencentes ao órgão. A situação
representava risco à segurança das instalações e
poderia comprometer a vigilância do patrimônio público,
permitindo eventual entrada indevida. Diante desse
cenário, o profissional deve adotar providências compatíveis com as orientações gerais de segurança
predial e com os procedimentos adequados de controle
de acessos. Considerando o caso apresentado, assinale
a alternativa CORRETA de qual deve ser a conduta
adequada do vigia.
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4190780
Ano: 2026
Disciplina: Segurança Privada e Transportes
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Disciplina: Segurança Privada e Transportes
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Provas:
- Segurança PatrimonialSegurança Física e Patrimonial
- Normas, Técnicas e CódigosTécnicas Operacionais de Segurança
Durante o turno de vigilância em uma repartição pública,
o vigia observou que uma pessoa desconhecida tentava
abrir a porta de um veículo estacionado no local
destinado aos servidores. O estacionamento fica dentro
das dependências do prédio e possui controle de acesso
realizado na portaria. A presença de pessoas
desconhecidas tentando acessar veículos ou áreas
restritas pode representar risco ao patrimônio público e
aos bens das pessoas que utilizam o local. Nessas
situações, o vigia deve agir com atenção, observando a
movimentação e adotando medidas que contribuam para
evitar ocorrências de furto ou roubo. Considerando as
orientações relacionadas à Prevenção de roubos e à
Vigilância do patrimônio público, assinale a alternativa
CORRETA de qual deve ser a conduta adequada do
vigia.
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4190779
Ano: 2026
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Provas:
- Saúde e Segurança no Ambiente de TrabalhoRiscos Ocupacionais (Análise e Gerenciamento de Riscos)
- Saúde e Segurança no Ambiente de TrabalhoSegurança do Trabalho e Prevenção de Infortúnios
Ao realizar suas atividades em uma repartição pública no
período noturno, o vigia responsável pela segurança do
prédio percebeu que um corredor interno estava com
iluminação reduzida devido a uma lâmpada queimada.
Embora naquele momento não houvesse circulação
intensa de pessoas no local, o profissional considerou
que a iluminação inadequada poderia dificultar a
visualização do ambiente e aumentar o risco de
acidentes ou situações de insegurança. Ressalte-se que
não compete ao vigia realizar serviços de manutenção
elétrica, cabendo-lhe comunicar situações que
demandem intervenção técnica. A prevenção de
acidentes no trabalho envolve a identificação de condições que possam representar risco à integridade
das pessoas e às instalações do prédio. Diante dessa
situação, o vigia deve adotar providências compatíveis
com suas atribuições. Considerando as orientações
relacionadas à Prevenção de acidentes no trabalho,
assinale a alternativa CORRETA
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4190778
Ano: 2026
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: UNIVALI
Orgão: Pref. Luiz Alves-SC
Provas:
- NRsNR 23: Proteção Contra Incêndio
- Saúde e Segurança no Ambiente de TrabalhoSegurança do Trabalho e Prevenção de Infortúnios
No contexto das atividades de vigilância em uma
repartição pública, o conhecimento sobre os
equipamentos de combate e prevenção contra incêndios
é fundamental para garantir a segurança das instalações
e das pessoas que frequentam o local. Esses
equipamentos devem estar acessíveis e em condições
adequadas de uso, sendo importante que o vigia saiba
identificar sua localização e finalidade.
Considerando as orientações relacionadas à Prevenção de incêndios (Equipamentos de combate e prevenção contra incêndios), analise as afirmações a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso:
( ) O vigia deve conhecer a localização dos equipamentos de combate a incêndio existentes no prédio.
( ) Os equipamentos de combate a incêndio devem permanecer em locais de fácil acesso.
( ) A utilização desses equipamentos é exclusiva de bombeiros profissionais qualificados.
Assinale a alternativa CORRETA, de cima para baixo.
Considerando as orientações relacionadas à Prevenção de incêndios (Equipamentos de combate e prevenção contra incêndios), analise as afirmações a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso:
( ) O vigia deve conhecer a localização dos equipamentos de combate a incêndio existentes no prédio.
( ) Os equipamentos de combate a incêndio devem permanecer em locais de fácil acesso.
( ) A utilização desses equipamentos é exclusiva de bombeiros profissionais qualificados.
Assinale a alternativa CORRETA, de cima para baixo.
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Cadernos
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